餐馆粉肠里面吃出烟头,三亚食客索赔起纠纷
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-07 17:13:51 278 人看过

7月30日中午1时,三亚市民李先生在三亚市的“那地方”餐馆点了一锅酸菜猪蹄,却发现粉肠中裹着一个烟头。李先生找来菜馆负责人投诉,结果双方因赔偿问题闹出纠纷。目前,三亚市光明工商所执法人员已介入调查调解。

李先生告诉记者,当天吃饭时,他发现一段粉肠很难嚼烂,吐出来一看,原来粉肠里包裹着一个烟头。李先生感到气愤,立刻拨打12315维权。

该餐馆一位姓王的负责人随后赶到现场,立即向消费者道歉。但针对李先生提出赔偿500元的要求。她表示餐馆只能赔偿200元。

该负责人表示,可能是厨房部分人员不负责任,对于此事,餐馆将做出严肃处理。截至记者发稿时,此事因为赔偿数额没有达成一致未能解决。目前,三亚市工商所已介入调查。

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