想问下现在投诉商家有什么途径-法师兄

想问下现在投诉商家有什么途径

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-21 16:00:27 72 人看过

消费者投诉要有文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录，分有以下内容：投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等：被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等；购买商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格，受损害及与经营者交涉的情况并提供凭证（发票、保修证件等复印件）和有关证明材料。对缺少凭证和情况不明的投诉，应及时通知投诉人，特补齐所需证明材料后受理。对不符合受理范围的投诉，及时将不受理原因及依据的法律、法规条款告知消费者。对其他单位或企业转来的消费者投诉，凡投诉人没有要求向消协投诉的，不真接受理，不直接答复投诉人。

投诉商家最狠的方法

投诉商家可以拨打12315消费协会举报。投诉应符条件：

1、有明确的被诉方，（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）。

2、有具体的申诉请求、事实和理由；属于工商行政管理机关管辖范围；

3、消费者因生活的消费需要购买、使用商品或者接受服务。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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