12315投诉洗衣店有用吗
来源:法律编辑整理
时间: 2023-03-19 19:43:03
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可以。但最好双方能够协商解决,且找12315解决用处不大。
如何尽量避免干洗衣服纠纷:
1、首先,消费者在干洗衣服前,要注意看清标签上的洗涤要求,一些羽绒服只适合水洗,有的衣服则不适用某些化学药品,消费者一定要及时告知干洗店。
2、双方在交接衣物前,应注意当面检查衣物是否有损坏、污渍、掉线、掉扣等现象,做好书面记录并填好单据。消费者应将所需要服务的内容明确告知商家;而干洗店如发现衣物已存在破损或污渍等特殊情况,要及时告知消费者,并尽量在单据上注明。
3、干洗店在收洗时要量力而行,注意查看衣服的洗涤禁忌,在能力范围之外的就不要收洗。双方可事先约定,一旦发生损坏如何赔偿如何处理,并以书面形式明确下来。消费者在取衣服时,也应当面检查清楚,发现问题及时沟通。
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