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如果在网店里被洗衣机洗了, 但是验证合格, 我需要去网店投诉有用吗

2022-01-23 11:09

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

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天津在线咨询顾问团

2022-01-23回复

专业分析:

一、在你们与商家未签订书面服务合同的情况下,实际服务合同关系的形成应以服务开始为准,因此,你们之间未形成事实服务合同关系; 二、虽然未形成服务合同关系,但你们可以在网络上如实作出点评; 三、如果据实点评,不构成对商家及其老板的名誉侵权;不构成侵权,就不会承担法律责任; 四、如前所述,你们与商家联系,商家派人上门,当面沟通,这是双方缔约的过程,在沙发靠背无法拆除、现场干洗无法达到预期效果的情况下没有继续服务,对此你们双方均无过错,彼此互不承担责任

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天津东方律师事务所

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章法律师

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