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衣物在洗衣店清洗不当

2024-12-29 16:57

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2024-12-29回复

专业分析:

经营者由于管理不善或操作不慎等原因导致衣物损伤、损坏或遗失等事故,应当承担相应的理赔责任。具体赔偿方案如下: 1. 如果衣物局部存在问题,但不影响正常穿着,经营者应以修补为主,并给予最高价不超过洗衣费10倍的赔偿。 2. 如果衣物丢失、损坏或丧失穿用价值(皮衣清洗除外),经营者应给予最高价不超过洗衣费20倍的赔偿。 3. 对于约定保值清洗的高档、名贵衣服,如果有穿着价值,经营者应先进行修补,然后按照保值金额的30%进行赔偿;如果丧失穿用价值,则应按照保值金额全额赔偿。 4. 套装原则上以件计算,衣、裤比例为6:4。 干洗消费和其他消费是同样的道理。消费者在购物时要注意保留好洗衣凭证和购衣凭证。如果没有购衣凭证,可以参考市场价格进行赔偿。此时,消费者应保持清醒的头脑,与店家积极协商,不要因情绪失控而让自己吃亏。 在现实中,并不是所有消费者都有保留购物凭证的习惯,而且同款衣服的价格波动很大。例如,刚上市时价格高,换季时则大打折扣。有些款式的服装已不再生产,市场参考价难以比对。这些都给消费者维权带来很大的麻烦。在这种情况下,消费者应积极沟通协调,以确保自己的权益。如果真的协商不成,可以向法院起诉。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

经营者由于管理不善,或操作不慎等原因造成衣物损伤损坏、遗矢及其它事故应当负责理赔,具体赔偿方案如下: 1、衣物局部有问题,不影响正常穿着,经营者应以修补为主,并给予最高价不超过洗衣费10倍赔偿。 2、衣物丢失、损坏、丧失穿用价值(皮衣清洗除外),给予最高价不超过洗衣费20倍赔偿。 3、约定保值清洗的高档、名贵衣服,乃有穿着价值的,给予修补后按保值金额30赔偿,丧失穿用价值的,按保值金额全额赔偿。 4、套装原则上以件计算,衣、裤比例为6:4。 干洗消费和其他消费是同样的道理。消费者要注意保留好洗衣凭证和购衣凭证,如果没有购衣凭证,就得参考市场价格来赔偿。这个时候你作为受害者要保持清醒的头脑,好好和店家协商,不要口气不好,不要适得其反让自己吃亏。 现实中并不是所有人都有保留购物凭证的习惯,再加上同款的衣服价格波动很大,比如,刚上市时价格高,换季时则大打折扣。还有,有些款式的服装已不再生产,市场参考价难以比对。这些都给消费者维权带来很大的麻烦。这时候就要好好沟通协调了,当然肯定不能让自己吃亏。 像这种名贵的衣服,送干洗之前可以和店家签合同,如果损毁就按合同赔偿。但是大部分店家都嫌太麻烦。如果真的遇到协商不成的情况,你可以向法院起诉。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

可以。有关规定:依法成立的合同,自成立时生效,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。依照法律、行政法规的规定,合同应当办理批准等手续的,依照其规定。未办理批准等手续影响合同生效的,不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。

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