消费者使用商品要了解什么-法师兄

消费者使用商品要了解什么

来源：法律编辑整理时间： 2023-05-01 17:31:27 487 人看过

“消费者享有知悉其购买、使用商品或者接受服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务的内容、规格、费用等有关情况。”这是我国《消费者权益保护法》第八条有关消费者知情权的规定。消费者在购买、使用商品或者接受服务时有权进行询问，以便了解所购买的商品或者所接受服务的真实情况，只有在了解到真实情况后，消费者才能作出消费的选择，这是购买商品或者所接受服务的最基本的前提。

作为商品的经销者必须如实地回答消费者的询问，真实的介绍所售商品或服务的情况，不得作隐瞒、虚假或者夸大其词的宣传，欺骗消费者。同时，由于科技的迅猛发展，商品的种类繁多，品种、样式、性能、价格不断的变化，同种类不同的品牌、型号其价格、性能存在着很大的差异，因此，消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务的内容、规格、费用等有关情况，以便供其选择。

《中华人民共和国消费者权益保护法》，明确了消费者的权利，确立和加强了保护消费者权益的法律基础，特别是对于因提供和接受服务而发生损害消费者权益的问题，做出全面、明确的规定。

《消法》第2条规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他法律、法规保护

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