每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同,有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不大一样。
邮政快递理赔标准
邮政快递理赔标准如下:
1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,本公司不承担赔偿责任;
2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整;
3、快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用;
4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁,快递公司不负其责。
法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十六条
邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
第四十八条
因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(三)寄件人、收件人的过错。
《中华人民共和国邮政法》
第四十六条邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(三)寄件人、收件人的过错。
-
超市生鲜质量问题处理方案
139人看过
-
快递多收费的赔偿问题
446人看过
-
快递公司丢失快递后,如何解决赔偿问题?
490人看过
-
损坏快递物品的赔偿问题
292人看过
-
快递延误赔偿的相关问题
377人看过
-
种子质量问题赔偿问题
404人看过
所谓不可抗力,是指合同订立后发生的,当事人订立合同时不能预见的,且不能避免和不能克服的导致合同不能履行或不能按期履行的客观现象。 不可抗力的范围包括以下三种情况: (1)自然灾害。如地震、台风、洪水、旱灾、海啸等。 (2)政府行为。... 更多>
-
快递质量问题怎么投诉江西在线咨询 2022-01-28给你提供几点思路吧,能解决问题最好: 1、可以去淘宝网投诉,虽然有可能是“自己的孩子舍不得打”,但至少会对其有所影响。 2、这种情况可以起诉,但要注意保存好证据,包括聊天记录等。这里面有一个重要问题是你对这机器质量存在疑问,可以去转移的鉴定机构进行鉴定,以约定商家不是以次充好。 3,对你不利的几点:快递签收没有验货,不管什么原因,没有相反证据,法律上来说,你就是已经验过了;你应当在拆开后看到有缺陷
-
如果快递没有质量问题, 可以要求快递公司赔偿吗?湖北在线咨询 2022-03-121,在得知买家要求退货的情况下,及时与买家沟通,多为买家考虑,尽量征得买家的理解,有助于解决纠纷。2,对于退回的包裹,卖家要检查是否拆开过的,检查包裹外包装和寄出包裹的胶带是否完好。没有拆包的原件大多是放心的;如果已经拆开过的包裹,要检验实物是否完好(比如衣服的吊牌、是否试穿过、有没有气味等)。3,是否在7天无理由退换的期限之内。从买家收到货物的时间算起。4,买家是否正确在网上点击退货退款,尽量在
-
快递质量有问题可以买吗广西在线咨询 2022-02-14可以购买。主要看评价就行。产品好就行。很多时候不是因为产品而退货的。因为快递问题导致的退货率越来越高,需要加强快递公司的管理,因为审单原因造成的赠品错漏发比例很高,店铺均有所改善客户无理由退货比例较高,因为仓库原因导致的错漏发比例高等等的原因导致的。这种情况只是阶段性的,例如双十一高峰期普遍快递慢。但是不是产品质量不行。正常来说退货率的分析维度包括:1、该原因导致的退货量占发货量的百分比2、该部门
-
快递原因导致快递延误的赔偿问题宁夏在线咨询 2024-11-17根据相关法律法规,快递延迟的补偿应无需额外支付服务费。然而,若延迟导致包裹内物品的实际价值损失,则需根据快递丢失或损坏的规定进行赔偿。若快递出现延迟、丢失、损坏或内物品减少的情况,保价快递应按照事先与快递公司及发件人约定的保价规定确定赔偿方式。
-
快递公司如何处理快递员丢失快递的赔偿问题重庆在线咨询 2024-11-18关于快递物品遗失情况的补偿规定如下: 1. 对于客户所需支付的此次服务费用,应全免。但此项费用不包括投递过程中产生的保险、保值等额外费用。 2. 如果客户在投递时选择购买了保价服务,根据相关法规,快递公司需按被保价金额对客户进行相应赔偿以弥补损失。 3. 对于未曾购买保价服务的邮寄物件,应依据实际损失进行合理赔偿。但最大赔偿额度不得超出所收取资费的三倍之限。若挂号信件在运输过程中发生丢失或损