直播间拍了货因商家没发货要求退款不理怎么办-法师兄

直播间拍了货因商家没发货要求退款不理怎么办

来源：互联网时间： 2023-06-16 21:16:28 394 人看过

一、直播间拍了货因商家没发货要求退款不理怎么办

1、直播间拍了货因商家没发货要求退款不理的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、直播间卖的货是假的怎么赔偿

直播间卖的货是假的可以向销售者主张三倍的赔偿。

法律规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

三、直播间卖假货要负刑责吗

直播间卖假货涉嫌销售假冒注册商标的商品罪，是要负刑责的。销售明知是假冒注册商标的商品，违法所得数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑，并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。

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