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直播买的东西商家不给退货怎么办

2023-11-01 17:04

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2023-11-01回复

专业分析:

直播买的东西商家不给退货,可以选择和商家进行协商处理,协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。关于直播买的东西商家不给退货怎么办的问题,还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。

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刘伟长律师

广东天穗律师事务所

直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款,商家拒绝退款的,可以先和客服沟通,如果沟通无果的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解或可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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