发错货了,卖家要求退款,卖家不给退,我该怎么办
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可以看卖家商品主图右侧是否有一个“7”字样的标志,如果没有,那卖家商品是没有7天退货承诺或7天无理由退换服务。如果卖家聊天记录中及宝贝描述中也没有7天退货承诺,那卖家可以拒绝主观原因的退换货要求。淘宝没有要求卖家不支持该服务就需要注明,卖家选择不加入该服务就可以了。平台在介入处理时,对没有退货承诺的商品不能进行强制退货,因卖家并未有违背承诺的行为。
有可能涉嫌侵犯消费者权益。侵犯消费者权益的处罚标准是由工商行政管理部门责令改正,可以单处或者并处警告,违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款。一般来说,经营者的下列行为属于欺诈消费者: 销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品; 采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的; 销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的; 以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的; 不以自己的真实名称和标记销售商品的; 采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的; 作虚假的现场演示和说明的; 利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;骗取消费者预付款的; 利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的; 以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的; 以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
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网购退货卖家不给退款
网购退货如果卖家同意退换却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2020.04.18 287 -
卖家不发货拒绝退款怎么办
卖家不发货拒绝退款的,买家可以与卖家进行协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的,买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉,或者让网购平台介入调解,经网购平台介入仍不能解决问题的,买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益
2020.04.09 374
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淘宝卖家多发货了,卖家不退货,怎么办
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2022-08-16 15,340 -
做微商退货后卖家没有给我发货我该怎么办
因己方原因想退货,那么需要与对方进行协商,如果合同中约定了违约责任,那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行
2022-05-02 15,340 -
期货卖家不给退货怎么办
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约
2022-04-13 15,340 -
卖家答应退货但不给退款
这属于通过网络平台诈骗,同时你的交易因实际又不是通过淘宝中间平台进行的,淘宝方面支持解决的可能性较小,只能试着通过报警处理。 在此提示不知有无帮助,当当、亚马逊、京东、淘宝等网店都有支持货到付款现款交
2022-03-19 15,340
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买房卖家违约了怎么办
买房卖家违约的,买家可以追究卖家的违约责任。违约责任的承担方式以及违约金的赔偿数额,要看双方当事人在购房合同中有无约定,有约定的按照约定处理。购房合同可以直接约定违约金的数额大小,也可以约定违约金的计算方式。如果卖家愿意按照合同约定承担违约
474 2022.05.23 -
01:01
交了定金开发商不给退怎么办
需要根据情况来判断。首先需要明确的是哪一方违反了双方合同约定、已经签订的意向书、预购合同中,是否存在关于定金的处理。双方已经明确了违约责任的,按照约定处理。没有约定的,依据相关法律规定,给付定金的一方没有履行合同约定债务的,不退还定金;收受
1,289 2022.04.17 -
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厂家拖欠货款怎么办
债权人可以选择向有管辖权的人民法院起诉的方式要回货款,向法院起诉诉讼流程如下:首先,写好起诉书,起诉书应载明债权人一方的诉讼请求以及有关的案件事实和理由,然后债权人携带起诉书和有关的证据材料到法院立案并提交诉讼费;其次,人民法院会对提交的材
553 2023.01.04