一、网购退货不退款怎么投诉卖家
网购退货不退款投诉卖家的方法是:
1.向消费者协会投诉;
2.向有关行政部门投诉;
3.向网购平台投诉等。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
二、网购退货不退款是诈骗吗
收到退货不退款,如果未退款的数额较大的,属于诈骗。诈骗具体是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取款额较大的公私财物的行为。构成诈骗罪的,一般处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
三、网购卖家退货不退款在哪里起诉
网购打官司的一般要到被告住所地或合同履行地人民法院起诉。事人可以书写起诉状,之后向法院进行起诉。但是当事人进行起诉需要满足相关的条件,比如有明确的原告被告,以及清楚的事实和诉讼理由。
《民事诉讼法》第二十二条
对公民提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖;被告住所地与经常居住地不一致的,由经常居住地人民法院管辖。
对法人或者其他组织提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖。
同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民法院辖区的,各该人民法院都有管辖权。
《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正):第六章 争议的解决 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:\n(一)与经营者协商和解;\n(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;\n(三)向有关行政部门投诉;\n(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;\n(五)向人民法院提起诉讼。
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卖家不发货是投诉还是先退款云南在线咨询 2024-04-22卖家不发货是要先退款的。如果没有发货,订单还在交易中的话,是没办法投诉的。如果卖家有承诺多少天内发货的,卖家在规定天数内发货就没什么问题。如果卖家没有承诺的,一般默认买家付款后的3天内必须发货。如果超过3天没发货,买家可以申请退款。
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投诉卖家不退款怎么才可以投诉福建在线咨询 2022-06-141、如果是网购商品,可以向购买平台投诉。 2、拨打12315消费者热线投诉,维护权益。 3、向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。 4、提起诉讼,消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。
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淘宝卖家不发货投诉是退款还是先换货西藏在线咨询 2023-02-08卖家不发货是要先退款的。如果没有发货,订单还在交易中的话,是没办法投诉的。 1、根据《网络交易管理办法》第十一条规定,网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。 2、因此,
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网购退货退款商家不支持已拆封山东在线咨询 2024-09-15线上购物,若商品被拆封仍可享有7日无理由退货权利,然而消费者需确保退回商品完整无损。电商不得以此为由拒绝退货,商家应于收到退回商品后7个自然日内退还消费者所支付的商品价款。除非属《消费者权益保护法》第25条所列举之商品或经消费者在购买时确认不宜退货者,否则均适用于无理由退货规定。
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卖家缺货是先退款还是先投诉浙江在线咨询 2024-04-18一般来说卖家缺货应先和买家本人沟通协商后再进行退款,如果卖家拒不退款又不能发货的话,可以对其进行投诉。遇到这种情况,可以通过订单详情进行投诉举报,或是找到该平台的官方客服进行详细情况的说明,要求合理处理该事件。