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卖家不发货是投诉还是先退款

2024-04-22 02:35

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云南在线咨询顾问团

2024-04-22回复

专业分析:

卖家不发货是要先退款的。如果没有发货,订单还在交易中的话,是没办法投诉的。如果卖家有承诺多少天内发货的,卖家在规定天数内发货就没什么问题。如果卖家没有承诺的,一般默认买家付款后的3天内必须发货。如果超过3天没发货,买家可以申请退款。

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