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12378车险可以投诉吗

来源：法律编辑整理时间： 2023-05-30 11:30:45 430 人看过

一、12378车险可以投诉吗

12378是专门的保险消费者投诉热线，可以投诉车险问题。

二、12378投诉受理范围

根据《保险消费投诉处理管理办法》规定，下面这些情形在保监会职责范围内：

(1)保险公司和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权益，依法应当由中国保监会负责处理的;

(2)辖区内保险公司分支机构、保险中介机构和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权益，依法应当由中国保监会派出机构负责处理的。

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