只退款不退货是否构成违法-法师兄

只退款不退货是否构成违法

来源：法律编辑整理时间： 2024-07-27 07:57:05 278 人看过

在针对消费者所实施的仅申请退款，但退货环节缺失的行为引发的法律责任问题上，这种行为构成了违反我国现行法律——《中华人民共和国民法典》中第五百七十七条的相关规定。

作为商家而言，他们有权通过与消费者沟通和协商解决此类事情，若通过上述方式无法达成令人满意的结果，那么商家可进一步寻求通过民事诉讼途径来维护自身合法权益。

同时需要强调的是，买方向商家提交订单并接收商品后，如果发现其商品质量存在问题，从而提出退货退款的诉求，而商家在经过核实确认之后，同意了消费者的退货退款请求，这一过程就自然地形成为一种商定、协议或者约定性的行为。

这种协议或约定的特质就是明确指出，消费者必须将已经购买的商品如数退还给出售方，同时出售方也必须按照约定，将购买价款向消费者全额赔偿。

《民法典》第五百七十七条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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