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收到假货可以不退货只退款吗

2024-10-05 07:58

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2024-10-05回复

专业分析:

在满足特定的前提条件之下,消费者购买了假货后有权选择不退货,仅申请退款的解决方案。《中华人民共和国消费者权益保护法》为此规定了解决方案,倘若卖家不能出示其所售商品的进货发票以及相关的产品授权书,那么这些商品就有可能被判定为假冒伪劣商品。在这样的情境之下,如果消费者并不愿意退货,那么网络购物平台往往会支持他们选择仅仅申请退款而不必退货的决策。 若商品存在欺诈行为,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条之规定,消费者不仅可以申请退款,同时还有权主张额外的补偿款项。

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