跨省投诉怎么办？12315提供解决方案！-法师兄

跨省投诉怎么办？12315提供解决方案！

来源：互联网时间： 2023-07-05 20:30:44 280 人看过

可以的，它会及时反映到当地的监管部门的，不用担心的。1999年3月15日，为了切实解决广大消费者＇投诉难＇的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。

12315投诉酒店有用吗

12315酒店投诉有用。工商局作为12315的管理者和协调者，将主要专著于问题的解决以及信息的分析和整理。根据相关法律规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

《中华人民共和国民法典》

第五条民事主体从事民事活动，应当遵循自愿原则，按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。

第六条民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。

第七条民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。

第八条民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。

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