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怎么投诉12315

2022-10-12 15:19

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重庆在线咨询顾问团

2022-10-12回复

专业分析:

1、到工商局或消费者协会投诉,关键是有相关证据证明消费关的存在。如发票、消费凭证、商品。 2、对于有争议的消费纠纷,还应当还专门鉴定机构的鉴定结论。有损害后果的,也要进行举证。如造成人身损害的医学诊断证明、医疗费用单位等。 3、有书写能力的最好准备书面投诉材料。

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一般情况下是没事的,只要情况真实。 “12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

章法律师

广东律参律师事务所

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