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12315投诉中介后如何解决

2021-12-12 17:39

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2021-12-12回复

专业分析:

首先,工商行政管理部门将按照属地管理的原则进行细分,并将受理的投诉区分给属地工商行政管理部门。其次,工商行政管理部门将与投诉人沟通,了解具体情况,调查处理相关问题单位,协调解决赔偿问题。最后,工商行政管理部门将对违法行为进行调查和处罚。

法律依据:

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第三条 工商行政管理部门对受理的消费者投诉,应当根据事实,依照法律、法规和规章,公正合理地处理。

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