物业业主之间有纠纷怎么办?
来源:互联网 时间: 2023-04-10 22:32:28 286 人看过

物业业主之间有纠纷的处理方式有:

1、业主与物业管理公司协商解决

物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定,业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定,自愿平等地进行磋商,进而解决管理纠纷。

2、由第三人调解

这是指业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人,由第三人来主持双方进行协商,促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种,比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。

3、提交仲裁机关仲裁

这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后,根据我国《仲裁法》第4条的规定,依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议,将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。

4、投诉

业主与物业管理公司发生纠纷时,业主可以根据《物业管理条例》第49条,向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。

5、提起诉讼

业主通过以上四种方式仍无法解决纠纷时可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉,请求法院依法行使审判权以解决纠纷。

6、更换物业公司

如果以上方式都不能让业主满意,则业主可以更换物业公司。

一、物业服务合同的主要内容

(1)总则。总则是对物业服务合同的总的说明。总则中,一般应当载明下列主要内容。

合同当事人,包括委托方(一般简称为甲方)和受托方(一般简称为乙方)的名称、住所和其他简要情况介绍。

②签订本物业服务合同的依据,即主要依据哪些法律法规和政策规定。

③委托物业的基本情况,包括物业的建成年月、类型、功能布局、坐落、四至、占地面积和建筑面积概况等。

(2)委托管理事项。委托管理事项,也就是具体负责哪些方面的具体内容,有哪些管理的任务等。委托管理事项主要阐述管理项目的性质、管理项目由哪几部分组成等。

一般来说,物业委托管理的管理事项应主要有以下若干内容。

①建筑物本体建筑的维修养护与更新改造。

②物业公用设备、设施,如公用照明、中央空调的使用管理、维修、养护和更新。

③物业区域内市政公用设施和附属建筑物、构筑物的使用管理、维修、养护与更新。

④附属配套建筑和设施,包括商业网点等的维修、养护与管理。

⑤环境卫生管理与服务。

⑥安全管理与服务(如治安管理、消防管理和车辆道路安全管理等)。

⑦物业档案资料管理。

⑧环境的美化与绿化管理,如公共绿地、花木、建筑小品等的养护、营造与管理。

⑨供暖管理。

⑩社区文化建设。

(3)管理服务费用。物业服务合同中的管理费用应主要包括如下内容。

①管理费用的构成,即物业管理服务费用包括哪些项目。

②管理费用的标准,即每个收费项目收费的标准。

③管理费用的总额,即合计每建筑面积或每户每月(或每年)应缴纳的费用总计。

④管理费用的缴纳方式与时间,即是按年缴纳,按季缴纳,还是按月缴纳;是分别还是汇总缴纳;缴纳的日期等。

⑤管理费用的结算,即缴纳的费用以人民币结算,还是以某一种外币结算。

⑥管理费标准的调整规定,即管理费调整的办法与依据等。

⑦逾期缴纳管理费用的处理办法,如处罚标准与额度等。

⑧专项服务和特约服务收费的标准。

⑨公共设备维修基金的管理办法等。

(4)合同双方的权利与义务。不同的物业,其物业管理的项目和具体的内容也不同,物业管理服务的需求和双方的权利与义务也不可能完全一致。所以,对于不同类型的物业,合同双方都要根据该物业的性质和特点,在物业服务合同中制订出有针对性的、适宜的权利与义务关系。

(5)管理服务质量。明确物业管理服务的要求和标准,对于合同双方来说都是有益无害的。它既有利于物业管理企业提高管理效率和管理水平,从而增强市场竞争力,也有利于业主做到心中有数,针对明确的监督参考标准,更好地实施对物业管理企业的监督、检查。

(6)合同期限。合同期限是指当事人履行合同和接受履行的时间。物业服务合同期限一般应根据各地的实践经验以及具体的实际情况而定,但一定要明确合同的起止时间。当然,这个起止时间一定要具体。实际中经常规定到某日的24时止。另外,还要规定管理合同终止时物业及物业资料如何交接等问题。

(7)违约责任。所谓违约责任,是指合同一方或双方当事人违反合同规定的义务,依照法律规定或合同约定由过错一方当事人所应承担的以经济补偿为内容的责任。违约责任应尽可能制订得具体明确。

(8)附则。附则一般记录合同双方对合同生效、变更、续约和解除的约定。通常应注明以下内容。

①合同何时生效,即合同的生效日期。

②合同期满后,是否续约的约定。

③对合同变更的约定。

④合同争议解决办法的约定。

⑤当事人双方约定的其他事项。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年07月17日 23:35
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多业主相关文章
  • 物业纠纷中业主如何维权,物业纠纷主要有哪些方面?
    一、物业纠纷中业主如何维权(一)物业管理纠纷处理方式,概括越来有以下几种,也常用到的1、当事人各方自选协商和解;2、各方当事人请求第三人调解,请求政府主管部门行政调解。3、当事人之间约定仲裁;4、司法诉讼。以上几种方式孰优孰劣,难作评定,当事人可以自己决定。自选协商和解是双方对话解决纠纷的方式,而后面三种则是借助第三方解决纠纷的方式。(二)纠纷的调解,物业管理民事纠纷的调解,包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人,由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见,经双方同意并执行,由此化解纠纷。但此种方式的调解不具有法律效力。调解结束后,当事人一方如不执行,则前功尽弃。物业管理纠纷的行政调解则是借助主管政府的势力进行调解处理,但这种处理如一方不遵守执行,则要借助其他手段解决。民间的调解和行政调解与仲裁或诉讼程序中的调解是不同的。仲裁或诉讼中的调解是仲裁程序中的
    2023-06-22
    205人看过
  • 小区业主之间纠纷谁来管
    业主与业主之间的纠纷物业、业委会、居委会插手管(调解)那是人情化操作,一旦有一方有不同意见的,就不会形成协议,就是调解不成功。而名正言顺的“业主与业主之间的纠纷”就是法律意义上的邻里纠纷,属于居住地人民法院管辖、依据《中华人民共和国民事诉讼法》调解、判决的案件。一、邻居占用公共区域应该怎么处理邻居占用公共区域由当事人协商解决,协商不成的,可向社区管理部门等投诉处理。公共楼道属于共用部位邻居占用了公共楼道就是侵犯了相邻业主的权益业主、业主委员会、物业管理企业可以要求其停止占用,造成共用部位损坏的,还可以要求其承担赔偿责任。公共楼道属于共用部位,邻居强占公共楼道就是侵犯相邻业主的权益,具体怎么处理可以参考以下几种:1、业主可要求邻居停止占用行为,恢复楼道原状;2、如邻居继续占有公共楼道,可向小区物业投诉,要求协助解决邻居强占公共楼道问题;3、如小区无物业或物业处理无效果,可向业委会投诉反馈,要
    2023-03-29
    317人看过
  • 业主怎么打赢物业合同纠纷
    业主打赢物业合同纠纷,找个好律师,提供对自己有利证据。一、小区有老鼠物业有义务去处理吗小区有老鼠物业有义务去处理。小区物业的职责:1、物业及其配套设施的维护和保养。对物业来说,机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等,都必须处于良好的工作状态,才能保障物业的正常、安全使用,不能等发生故障后再去修理。经常进行维护和保养,可以延长物业的使用寿命,为业主和租户提供基本的使用保证。这个我建议使用物管王这款软件,因为它具有在线报修的功能,能够方便业主报修;2、加强保安和消防管理,向业主和租户提供生活和办公的安全保障。必须认真做好治安管理工作,承担起大楼和小区范围内的安全、保卫、警戒等,甚至还包括排除各种干扰,保持居住区的安静。二、哪些情况下业主拒交物业费1.物业费的收取应从业主收到收楼通知书之日起算,而不应从购房合同写明的交楼日期起算。如果开发商没有通知业主收楼,因此延迟收楼的,业主可
    2023-04-02
    81人看过
  • 物业纠纷业主是怎么维权的?
    在物业管理活动中,业主与物业企业之间是合同关系,双方的权利、义务应当在合同中进行明确约定。作为物业企业应按照合同约定的服务内容和标准为业主提供质价相符的服务。作为每一位业主都有监督物业企业履行物业服务合同的权利。一是要重视签订好合同。要求物业企业提供的服务内容要明确,每一项服务内容达到的服务标准要量化,比如说要求物业企业提供三级服务,公共楼道保洁每天清扫1次等。二是要按照合同约定条款评判物业企业的服务是否到位。业主与物业企业之间是合同关系,业主评判物业企业的日常服务是否到位一定要依据合同,假如说合同约定物业企业每天清扫1次公共楼道,保洁人员按照约定做好了,就应当说物业企业该项服务到位,两次清扫之间的公共卫生需要业主自觉进行维护。三是要明确维权责任人。明晰责任是业主维权的前提,业主在维权前一定要知道维权的对象。有的常因开发商遗留问题、未办理产权证、个人财产受损等原因与物业企业发生冲突,这些都
    2023-06-19
    295人看过
  • 发生物业纠纷业主该怎么做
    因为物业服务不到位,一业主花费5年时间拍了数百张照片起诉物业,要求其返还多交的物业费,却因证据不足被法院驳回。在日常生活中,物业公司服务不好,业主拒交物业费一直是物业纠纷的焦点。面对该业主的起诉被法院驳回的结局,作为业主与物业发生纠纷该如何有效维权呢?近日,一业主花费5年时间拍了数百张照片起诉物业,要求其返还多交的物业费,却因证据不足被法院驳回。业主与物业之间纷争已经不是什么新鲜话题了,可是今天我们还是要说一说这物业服务纠纷的事儿,教教您如何维权,不要像我们上面提到的褚女士一样因为不会维权吃了亏。请问李律师,业主与物业之间的纠纷常常有哪几种?随着我国城市化进程的加快,新建楼盘逐步增多,加之城区的一些老旧小区也正在逐步实施物业化管理,越来越多的居民开始和物业公司打交道了,但随之而来的是业主们的广泛质疑:物业公司除了定时收物业费外,到底提供了什么服务?近年来业主们的维权意识越来越高,物业纠纷的
    2023-05-05
    324人看过
  • 业主之间发生的车库纠纷怎么处理
    1、协商:双方依靠自身力量,相互妥协和让步,解决纠纷。该方法快捷简便、心平气和,但应以书面方式记载协商内容;2、调解:由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步,最终化解矛盾。当争议各方失去对话基础,寻求第三方调解实为高明选择;3、仲裁:将纠纷提交仲裁机构,由其居中裁决的纠纷解决机制。仲裁一裁终局制,一方不履行仲裁裁决,对方可以申请法院强制执行;4、诉讼:一方向法院提出请求,由法院裁决纠纷的制度。诉讼是最终、最权威的纠纷解决机制,是当事人保护权利的最后屏障。一、业主之间发生的车库纠纷满足什么条件可以申请仲裁?(一)有仲裁协议;(二)有具体的仲裁请求和事实、理由;(三)属于仲裁委员会的受理范围。二、车库纠纷的仲裁申请书应载明哪些内容?(一)当事人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务;(二)仲裁请求和所根据的事实、理由;(三)
    2023-06-22
    84人看过
  • 怎样解决物业与业主纠纷?
    1、业主与物业管理公司协商解决《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定,业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定,自愿平等地进行磋商,进而解决管理纠纷。2、由第三人调解这是指业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人,由第三人来主持双方进行协商,促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种,比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。3、提交仲裁机关仲裁这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后,根据我国《仲裁法》第4条的规定,依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议,将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。4、投诉业主与物业管理公司发生纠纷时,业主可以根据《物业管理条例》第49条,向其所在地县级以上地方人民政府
    2023-08-18
    159人看过
  • 物业纠纷诉讼费怎么办,物业纠纷属于民事纠纷吗?
    一、物业纠纷诉讼费怎么办1、物业纠纷诉讼费需要先由向法院提出起诉请求的物业公司、或者是业主缴纳。《诉讼费用交纳办法》第二十条案件受理费由原告、有独立请求权的第三人、上诉人预交。被告提起反诉,依照本办法规定需要交纳案件受理费的,由被告预交。追索劳动报酬的案件可以不预交案件受理费。申请费由申请人预交。但是,本办法第十条第(一)项、第(六)项规定的申请费不由申请人预交,执行申请费执行后交纳,破产申请费清算后交纳。本办法第十一条规定的费用,待实际发生后交纳。2、后期物业纠纷的诉讼费用一般是由败诉的一方缴纳。《诉讼费用交纳办法》第二十九条诉讼费用由败诉方负担,胜诉方自愿承担的除外。部分胜诉、部分败诉的,人民法院根据案件的具体情况决定当事人各自负担的诉讼费用数额。共同诉讼当事人败诉的,人民法院根据其对诉讼标的的利害关系,决定当事人各自负担的诉讼费用数额。二、物业纠纷属于民事纠纷吗1、物业纠纷属于民事纠
    2023-06-21
    206人看过
  •  物业费纠纷:业主状告物业公司
    物业费纠纷的诉讼期限通常为三年,属于持续性合同。如果物业公司要求业主支付物业服务费用,诉讼时效期间应从最后一期物业服务费用履行期限届满之日起计算。在诉讼时效内提出物业费诉讼非常重要,否则对方可以提出诉讼时效抗辩。物业费纠纷的诉讼期限通常为三年。物业服务合同属于持续性合同。如果物业公司要求业主支付物业服务费用,诉讼时效期间应从最后一期物业服务费用履行期限届满之日起计算。在诉讼时效内提出物业费诉讼非常重要,否则对方可以提出诉讼时效抗辩。 【持续性合同】物业服务合同纠纷,诉讼时效如何计算?物业服务合同纠纷的诉讼时效为3年。根据《民法典》规定,当事人自知道或者应当知道其权利被侵害时起计算诉讼时效。在物业服务合同纠纷中,如果一方未按照合同约定履行义务,另一方有权在知道或者应当知道其权利被侵害之日起3年内提起诉讼。如果双方均未在诉讼时效期限内起诉,则诉讼时效会消灭。因此,对于物业服务合同纠纷,当事人应
    2023-08-27
    258人看过
  • 物业公司与第三方纠纷断电业主怎么办
    物业公司与第三方纠纷断电业主可以到房管局投诉。《物业管理条例》第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。一、物业服务的相关规定有哪些?《中华人民共和国民法典》第九百四十二条【物业服务人的一般义务】物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。第九百四十三条【物业服务人信息公开义务】物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况,以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向
    2023-02-22
    258人看过
  • 和物业有纠纷没交物业费被告怎么办
    一、和物业有纠纷没交物业费被告怎么办和物业有纠纷没交物业费被告的处理办法是积极应诉,调查收集相关证据,建议用相机、手机等取证物业做得不到位的地方。如果没有证据,按照约定交纳物业管理费是业主应承担的一项基本的合同义务,没有足够的抗辩理由而不交物业费是一种违约行为。《民事诉讼法》第六十四条规定,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序,全面地、客观地审查核实证据。二、物业费有哪些服务项目1.保安、保洁、维修、管理等人员的工资、福利、着装以及一些办公人员的日常管理费用。2.卫生的清洁,这部分不仅仅是楼梯间的卫生,还包括小区内公共的花园道路等的清洁卫生。3.绿化的维护,这主要是绿化的修剪补种,以及平时的防虫药水的喷洒。4.安防设施的日常维修保养。安防设施也主要就是指小
    2023-05-06
    110人看过
  • 物业业主及业主大会的纠纷原因有哪些?
    一、缺乏真实的宣传和有效的沟通,业主不了解物业管理行业。了解才能产生信任。物业服务内容标准不透明、收费依据不明确、违约责任含糊让人无法理解,致使多数人选择拒绝交费。在我国,住宅小区建好后,开发商都会先指定一家物业公司进驻小区,这就是“前期物业”,前期物业公司先于业主进驻小区。按正常程序,应是业主购买房屋并入住后,再与前期物业公司协商签约。但现实情况是,几乎所有的业主在入住时都会被要求签订物业合同,才能领到房屋钥匙。对物业公司而言,省去了与业主谈判的麻烦,但同时也丧失了让业主通过协商签约过程了解物业服务、理解物业收费的机会。此时,多数业主交费根本不是为了享受物业服务,而是为了获得房屋钥匙。这导致业主与物业公司缺乏真正的沟通、交流和理解,一开始就处于互相猜忌、互相怀疑之中,为今后双方发生更大的纠纷埋下了隐患。此外,开发商将钥匙交给物业公司的行为让业主形成了两者是一体的概念,此后也就会当然认为开
    2023-05-22
    380人看过
  • 业主与物业出现纠纷时主要怎么维权
    第一,业主与物业管理公司协商解决。即业主可以与物业管理公司依据有关的法律、法规以及业主公约和物业管理合同的规定,自愿平等地进行磋商,进而解决管理纠纷。第二,由第三人调解。这是指业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人,由第三人来主持双方进行协商,促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。——般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种。第三,提交仲裁机关仲裁。这是指双方发生纠纷后,依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议,将纠纷提请有管理权的仲裁机构进行裁决以解决纠纷的方式。第四,提起诉讼。业主可以将纠纷诉至法院,请求法院依法行使审判权以解决纠纷。律师提醒与注意事项当您与物业管理公司发生纠纷时,不妨向小区所在地的居住小区管理办公室、物价局、土地管理局、消费者协会等部门投诉,这样可避免通过仲裁、诉讼方式解决纠纷所要耗费的人力和物力。
    2023-06-15
    389人看过
  • 物业业主纠纷举证责任
    一、从“谁主张谁举证”的原则出发物业公司作为原告,由物业公司承担举证责任是法律的原则性要求。同时,物业管理合同是从物业公司“提供服务”为合同标的,物业公司按照物业合同要求提供了哪些服务自然保存有证据,由其举证更便利、更合理。物业公司欲主张业主交纳物业费,首先应当证明自身履行了合同义务,提供了相应的服务。如果物业公司在庭审中只是提供了物业管理服务合同,仅仅能证实他们和业主之间存在合同关系,至于这份合同的履行状况,处于无法确定的状态,那么,这显然是远远不够的。所以,仅有物业合同还不够充分,还需提供其他证据加以补充,以便支持其诉请。这就好像买卖合同签订以后,卖方要想向买方收取货款,首先得证实已交付了货物。而“物业服务”就好比是物业合同中的“货物”。所以,物业公司欲取得服务费,应以提供服务在先为条件。如果不能证明,则物业公司将面临证明不能的风险。反观业主,在物业管理中是被动接受服务的。而且,否定性
    2023-05-04
    365人看过
换一批
#小区物权
北京
律师推荐
    展开
    #业主
    词条

    业主是指房屋所有权人,按其拥有的物业所有权状况,又可分为独立所有权人和区分所有权人。区分所有权人是指数人区分一幅土地上同一建筑物而各有其专有部分,并就其共用部分按其应有部分有所有权者;独立所有权人是指某土地上的建筑物仅属于某一业主。... 更多>

    #业主
    相关咨询
    • 业主和物管之间产生纠纷怎么处理
      内蒙古在线咨询 2023-02-28
      业主和物管之间产生纠纷时,业主与物业管理公司协商解决。也可以由第三人调解。调解不成的,提交仲裁机关仲裁。业主也可以向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉或是提起诉讼。
    • 业主与业主之间的纠纷应该注意哪些
      河南在线咨询 2021-03-23
      业主不得因为物业公司服务质量差而拒交物业管理费,这是错误的做法。因为在业主与物业管理公司签订物业服务公约后,双方就形成了一种服务合同关系,因此业主都应当在约定的期限内交纳物业费。因为物业管理费事物业公司开展物业服务所需要的一项保证资金,如果业主不按时交纳,必定会造成物业公司因经费不足,而无法更好地开展服务,继而造成服务质量的下降的现象。因此,无论是从业主想督促物业公司提高物业服务质量角度来说,还是
    • 物业公司与业主之间就管理物业服务和物业费产生纠纷,应如何处理?
      新疆在线咨询 2022-03-28
      首先,物业公司和业主均应按照依法签订的物业服务合同的约定履行各自的义务、行使各自的权利。物业公司与业主之间就物业服务和物业费产生的争议一般会以几种方式体现:一、按物业合同约定提供了物业服务,但因部分业主对于物业合同约定的服务事项不了解或不十分了解,而物业公司也没有及时给予充分的告知和必要的解释,因此导致有业主认为其没有提供物业服务或没有提供合格的服务;二、物业公司仅提供了一部分物业合同约定的服务,
    • 物业和业主应对业主的物业纠纷有哪些方法
      四川在线咨询 2023-09-05
      1、前期物业和业主产生的纠纷处理方法有民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人,由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见,经双方同意并执行,由此化解纠纷。 但此种方式的调解不具有法律效力。调解结束后,如果当事人一方拒不执行约定的事项,则纠纷依然得不到解决。 当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。 当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的,可以根据仲裁协议向仲裁机构
    • 如果物业与业主发生纠纷, 该怎么办
      贵州在线咨询 2022-04-20
      三)其他途径 1、业主与物业管理公司协商解决。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定,业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定,自愿平等地进行磋商,进而解决管理纠纷。 2、由第三人调解。这是指业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人,由第三人来主持双方进行协商,促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。一般调解可分为民间