如何让物业管家有效地处理业主之间的纠纷?
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房管局可以调解业主之间的纠纷。房管所受理立案后,责成专人办理,与当事人双方分别谈话后了解有关情况和双方争议的焦点,依靠街道居委会、派出所等有关组织以及周围群众进行调查工作,提出调解意见。
业主与业主之间或业主与租户之间常常因各种问题发生矛盾。如果这些矛盾是因为经济关系、租赁关系而发生的,物业管理公司虽非当事人一方,但作为全体用户的管理与服务主体,从维护治安、协调业主关系的角度出发,应在充分了解情况之后对用户之间的纠纷进行调解,尽量劝导双方克制情绪,冷静行事;若调解不成,应劝导双方通过正常法律途径解决矛盾,即由业主自行向法院起诉。在法院未判决前,双方仍应冷静克制。管理公司在采取合理措施劝导双方不可采取过激的行动,从而避免使矛盾升级,不利于问题的解决。
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业主之间的纠纷由房管局管吗
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