多收电费12315投诉可以吗-法师兄

多收电费12315投诉可以吗

来源：法律编辑整理时间： 2023-03-20 09:51:53 430 人看过

电费不合理，可以向物价局提出意见，如果是收费人员在核定价格外乱收费，可以向当地物价部门或12315或电力部门反映投诉。我国法律规定，任何单位不得超越电价管理权限制定电价。供电企业不得擅自变更电价。

前提是收费人员在核定价格外乱收费。若是行为人对于物价局核定的电费有意见的，可以向物价局提出意见。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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