退货的运费应该是谁承担-法师兄

退货的运费应该是谁承担

来源：互联网时间： 2023-07-31 08:52:10 55 人看过

一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者退货的运费，应当由经营者承担。

二、网购7天无理由退货的，运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

退货被卖家拒收，运费险还会理赔吗

卖家拒绝退货，运费险是无法理赔的。

运费险在交易未确认收货前发起的退货退款时可以申请理赔；

需要符合以下场景才能得到运费险理赔：

1、在交易尚未确认收货，发起退货退退款申请；

2、卖家同意退款后，需要填写正确的退款物流单号；

3、退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时进行审核，确认理赔后理赔金额将自动打入买家支付宝账户余额，关注收支明细即可。

《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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