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没有确认收货退货运费谁承担

2021-12-19 17:31

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2021-12-19回复

专业分析:

没有确认收货,退货运费买家承担。由买家发起的七天无理由退货服务的邮费承担原则,交易中的运费争议,根据谁过错,谁承担的原则处理。商品质量的问题由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分为以下情况:1、商家包邮产品,买家只需要承担退货运费;2、非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条(一)经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务;(二)没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;(三)七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务;(四)依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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