12315是否可以跨省投诉?
来源:法律编辑整理 时间: 2023-08-02 08:02:37 455 人看过

12315可以跨省投诉的,会及时反映到当地的监管部门的。1999年3月15日,为了切实解决广大消费者'投诉难'的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

12315投诉怎么撤销

12315平台投诉的方式不一样撤销的方式也不一样,如果消费者是通过电话投诉的,只需要拨打电话告知12315平台即可。如果是通过微信小程序进行投诉的,投诉后生成的页面上有一个撤销投诉的选项,点击它即可。如果是通过12315平台的网页投诉的,投诉后依旧会有一个撤销投诉的选择,点击即可。

12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

因此,在消费者和商家之间发生纠纷之后,可以通过拨打12315进行依法举报。这对于消费者的合法权益会有很大的帮助,可以打击无良的商家,通过法律的手段来保护自己权益不受侵犯。

《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》(一)统一热线号码,实现一号对外。

整合原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即将12315、12365、12331、12358、12330等统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。市场监管总局统筹全系统12315话务管理工作,统一管理全国12315热线数据,强化对各地12315热线的业务指导,确保各地号码段合法规范使用,推进各地统一接听顺利通畅。在省级、地市级设立辖区独立的12315投诉举报热线,分省级相对集中接听登记、市级相对集中接听登记两种模式,由各省(自治区、直辖市)市场监管部门根据本地实际选择。县(区、市)市场监管部门原则上不设立独立的热线渠道。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年03月31日 13:49
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多消费者相关文章
  • 什么情况下可以向12315投诉
    12315投诉受理情况当消费者购买、使用商品或者接受服务,合法权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时,都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。消费者还可携带好购物凭证、商品质量检测证明及相关证据材料直接到经营者所在地区工商分局消费者权益保护科、工商所投诉举报。不予受理投诉情况(1)消费者个人私下交易产生的纠纷;(2)未按商品使用说明安装、使用、保管,自行拆动而导致商品损失或人身危害的;(3)商品或服务系无偿所得或受赠送的;(4)消费者在购买商品或接受服务时,已经知道其存在瑕疵,而又以该瑕疵提出申诉的;(5)商品超过规定的保修期或保证期限的;(6)消费者购买的商品超过投诉期限的;(7)经营者已经注销或已被吊销营业执照的;(8)法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或处理的。消费者与经营者发生权益争议的投诉要符合以下条件:(
    2023-06-04
    490人看过
  • 合同欺诈投诉是否可以通过12315投诉平台获得公正处理?
    合同欺诈可以打12315投诉。合同是市场交易中常用的文件模式。涉及交易中合同欺诈的,可以电话投诉12315。欺诈方有权要求人民法院或者仲裁机构撤销对方违反真实意义的民事法律行为。第三人实施欺诈,使一方违反真实意义的民事法律行为,对方知道或者应当知道欺诈行为的,欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构撤销。合同欺诈是否可以索要赔偿根据《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
    2023-07-03
    213人看过
  • 保险公司是否受理12315投诉?
    12345可以投诉保险公司。'12345'是政务服务便民热线,个人可以拨打'12345'对保险公司危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为进行举报。除此之外,消费者还可以拨打银保监会保险业投诉电话'12378',可投诉保险公司的违法违规行为,还可通过银保监会协商处理保险问题。洛阳12315投诉有用吗洛阳12315投诉电话非常有用,具体内容如下:1、12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,为了切实解决广大消费者投诉难的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络;2、拨通12315电话后,
    2023-07-06
    219人看过
  •  遭遇12315投诉,权益是否受损?
    消费者权益保护委员会是工商行政管理局属下的事业单位,负责受理消费者投诉、举报,提供消费信息和咨询服务,参与行政部门监督、检查,调解投诉事项,保护消费者合法权益。12315投诉必须实名填写,这对您没有任何影响。12315投诉必须实名填写,这对您没有任何影响。消费者权益保护委员会(12315投诉举报中心)是工商行政管理局属下的事业单位,主要负责受理本辖区消费者的投诉、举报,向消费者提供消费信息和咨询服务,参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查,并对投诉事项进行调解~保护消费者合法权益。"12315投诉必须实名填写,这对您有影响吗?"根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在投诉时必须提供真实的姓名、地址、电话号码或者其他联系方式,并书面说明投诉对象和具体事实、理由。同时,如果有必要,消费者还可以提供相关证据,如购买商品或服务的合同、发票、照片、视频等。因此,按照法律规定,1231
    2023-10-28
    314人看过
  • 是否可以进行跨省份离婚?
    可以只要在一方的户籍所在地就行,一方起诉离婚的,一般在另一方户籍所在地(住所地)人民法院提起离婚诉讼,户籍所在地和经常居住地不一致的,向经常居住地法院起诉。存在特殊情况,可以在原告所在地起诉离婚,但是不能在其他地方起诉离婚。如何办理跨省离婚离婚手续应在户口所在地办理。但是有的夫妻常年居住在异地生活工作,感情不和离婚时,可以在异地办离婚吗?如果协商不成,可以在被告方居住满一年或一年以上的所在地进行起诉离婚。也可以提供双方居住满一年的证明,在异地办理离婚手续。但是在异地只能是起诉离婚。《中华人民共和国民事诉讼法》第二十二条下列民事诉讼,由原告住所地人民法院管辖;原告住所地与经常居住地不一致的,由原告经常居住地人民法院管辖:(一)对不在中华人民共和国领域内居住的人提起的有关身份关系的诉讼;(二)对下落不明或者宣告失踪的人提起的有关身份关系的诉讼;(三)对被采取强制性教育措施的人提起的诉讼;(四)
    2023-07-09
    315人看过
  • 信用卡欠款是否可以跨省异地起诉?
    信用卡欠款是否可以异地起诉,要根据异地法院是否有管辖权确定。如果是银行向法院提起民事诉讼的,则法院应该在受到诉讼材料之日起7日内决定是否受理。如果欠款金额达1万元的,经银行两次催收后超过3个月仍不归还的,则构成信用卡诈骗罪,应承担刑事责任。在公安机关立案侦查后,一般要经四个月左右的时间,才会由检察院向法院提起公诉。持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行两次催收后超过3个月仍不归还的,应当认定为恶意透支。信用卡欠款超过10万会被起诉吗信用卡欠款超过10万会被起诉。信用卡欠款的处罚标准:1、进行信用卡诈骗活动,数额在1万元以上不满10万元,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;2、数额在10万元以上不满100万元,数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;3、数额在100万元以上,数
    2023-07-05
    459人看过
  • 怎么投诉12315
    鉴定结论
    1、到工商局或消费者协会投诉,关键是有相关证据证明消费关的存在。如发票、消费凭证、商品。2、对于有争议的消费纠纷,还应当还专门鉴定机构的鉴定结论。有损害后果的,也要进行举证。如造成人身损害的医学诊断证明、医疗费用单位等。3、有书写能力的最好准备书面投诉材料。
    2023-03-26
    54人看过
  • 全区域内是否有12315投诉服务?
    可以,消费者可以拨打12315进行投诉。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。公司罚款可以投诉吗一、公司罚款可以投诉吗1、公司罚款可以投诉,投诉如下:(1)到劳动行政部门举报,劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查,应当自立案之日起60个工作日内完成,对情况复杂的,可以延长30个工作日;(2)也可以直接申请仲裁;(3)如果对仲裁结果不满意可以在拿到仲裁书后15天之内到法院起诉。2、法律依据:《中华人民共和国行政处罚法》第七条公民、法人或者其他组织对行政机关所给予的行政处罚,享有陈述权、申辩权;对行政处罚不服的,有权依法申请行政复议或者提起行政诉讼。公民、法人或者其他组织因行政机关违法给予行政处罚受到损害的,有
    2023-07-06
    228人看过
  • 是否可以将诈骗案跨省移送?
    可以。当事人起诉到人民法院,人民法院对符合起诉条件的,应当再立案,并通知当事人。被告收到法院送达的诉讼状后,对管辖权有异议的,应在答辩期内提出。人民法院发现受理的案件不属于本院管辖的,应当移送有管辖权的人民法院。诈骗案件可以判缓吗诈骗罪是否可去争取到缓刑,看该情节是否严重与轻微,看看是否符合法律规定的申请缓刑的适用条件。缓刑适用条件是:1、犯罪分子被判处拘役或者3年以下有期徒刑的刑罚。2、根据犯罪分子的犯罪情节和悔罪表现,认为适用缓刑不致再危害社会。这是适用缓刑的根本条件。也即有些犯罪分子虽然被判处拘役或3年以下有期徒刑,但是其犯罪情节和悔罪表现,不能表明不予关押也不致再危害社会,不能宣告缓刑。3、犯罪分子不是累犯。累犯屡教不改、主观恶性较深,有再犯之虞,适用缓刑难以防止其再犯新罪。所以,即使累犯被判处拘役或3年以下有期徒刑,也不能适用缓刑。《中华人民共和国民事诉讼法》第三十六条人民法院发
    2023-07-04
    103人看过
  • 跨省违章是否可以不交罚款?
    异地可以交违章罚款。异地违章车主可以通过邮政局等合法代办机构代为办理,也可以委托违章事发地亲友办理。在外地行驶车辆时发生违章情况一定要尽快处理,否则超出十五天未处理会产生滞纳金。交警部门会没收累犯的违章者的车辆,所以要注意违章的次数。违章先扣分后交罚款吗根据《机动车驾驶证申领和使用规定》第五十六条对机动车驾驶人的道路交通安全违法行为,处罚与记分同时执行。机动车驾驶人一次有两个以上违法行为记分的,应当分别计算,累加分值。这个法规简单点理解是存在道路交通安全违法行为的驾驶员需要承担相应的处罚,扣分与罚款同时执行,是不可以分批次进行办理的。《机动车驾驶证申领和使用规定》第七条车辆管理所应当使用互联网交通安全综合服务管理平台,按规定办理机动车驾驶证业务。互联网交通安全综合服务管理平台信息管理系统数据库标准和软件全国统一。申请人使用互联网交通安全综合服务管理平台办理机动车驾驶证业务的,经过身份验证后
    2023-07-04
    351人看过
  • 跨省搬家时是否可以更名字?
    不能在外地派出所改名字。对于户籍系统名字变更,是明确要求到户籍所在地派出所户籍部门申请办理的,相关人员需要核验公民户籍底册资料并需要在户籍底册资料上面对公民名字修改进行备案,因此是无法异地申请变更名字,需要本人提供有效的资料到户籍所在地申请办理变更的。房产证换名字房产证换名字的,按照有没有房贷,手续不同。1、有房无贷的改名字的,带结婚证、身份证、房产证,到房地产交易中心提交审核,材料审核齐全后,凭办理序号办理。20天后可拿到新的房产证;2、有房有贷改名字的,要先到银行办理抵押变更手续,通过房地产交易中心的审核后,可以在20天后可拿到新的房产证。《中华人民共和国户口登记条例》第十八条公民变更姓名,依照下列规定办理:(一)未满十八周岁的人需要变更姓名的时候,由本人或者父母、收养人向户口登记机关申请变更登记;(二)十八周岁以上的人需要变更姓名的时候,由本人向户口登记机关申请变更登记。第十九条公民
    2023-07-07
    305人看过
  • 房屋租赁投诉是否适用于12315?
    12315是消费权益维权平台,不承担租赁纠纷的维权。如果遇到租赁纠纷可以采取以下途径:1、协商解决:房屋租赁当事人因租赁房屋发生纠纷的,应当协商解决;2、协商不成的,民事诉讼或者申请仲裁解决(1)申请仲裁解决问题仲裁是公民、法人或其他组织之间发生合同纠纷或其他财产权益纠纷时向仲裁委员会申请解决纠纷的一种法定方式。但当事人采用仲裁方式解决纠纷的,应当双方自愿,并事先在合同中约定或事后达成仲裁协议。若事先在合同没有约定,事后双方当事人又没有达成仲裁协议的,一方申请仲裁的,仲裁委员会将不予受理。反之,双方当事人事先在合同中已有约定,或者事后已达成仲裁协议的,一方向法院起诉,法院也将不予受理。仲裁具有司法行为的效力,一旦判决书生效,当事人不得再以同一纠纷向人民法院提起诉讼。(2)民事诉讼解决问题若当事人在房屋租赁合同中约定诉讼方式解决的或者在纠纷发生后没有达成仲裁协议的,可以直接向人民法院提起民事
    2023-07-07
    483人看过
  • 劳动监察大队:是否可以办理跨区投诉?
    1、违反劳动保障法律的行为发生在2年内的;2、有明确的被投诉用人单位,且投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律的行为所造成的;3、属于劳动保障监察职权范围并由受理投诉的劳动保障行政部门管辖。单位怕劳动监察大队吗单位是怕劳动监察大队的,如果单位存在违法行为,是怕劳动者到监察大队投诉的。劳动监察大队承担人力资源和社会保障局授权委托的指导开展劳动保障监察工作的行政职能,具有行政执法权,有权纠正用人单位的违法违规行为。单位受劳动监察大队管辖。劳动监察大队的权力有:检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况;受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉;依法纠正和查处违反劳动保障法律、法规或者规章的行为。《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第二条中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议,适用本法:(一)因确认劳动关系发生的争议;(二)因订立、履行、变更、
    2023-07-02
    338人看过
  • 跨省起诉是不是可以网上立案
    可以。网络立案就是人民法院通过网络上接收当事人、诉讼代理人、诉讼参与人、诉讼证据材料的一种形式。为适应司法环境变化和审判业务发展的现实需要,法院开通了网上立案平台,适应“互联网司法便民”的新模式,满足群众司法需求的新举措。可根据显示界面的提示进行预约立案登记,依次录入基本信息、当事人资料,并上传相关诉讼材料后,点击预约立案提交,即可将相关立案材料提交至诉讼服务平台后台管理端。一、立案登记制是什么意思立案登记制是指,法院对当事人的起诉不进行实质审查,仅仅对形式要件进行核对。除了意见规定不予登记立案的情形外,当事人提交的诉状一律接收,并出具书面凭证。起诉状和相关证据材料符合诉讼法规定条件的,当场登记立案。立案登记制是指法院接到当事人提交的民事起诉状时,对符合法定条件的起诉,应当登记立案。从2015年5月1日起,法院立案由审查制变为登记制,立案登记制的推行,在很大程度上可以缓解起诉难的问题。二、
    2023-06-21
    217人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 顾客投诉12315可以退多少
      上海在线咨询 2022-01-21
      ↘(客_服_中_心)【Ο57l━65Ο7━2253】投诉、客服-热线:【Ο571━65Ο7━2253】处理、退款、退货、差评**店铺管理.无法上↘↘下架,查封,等等相关问题1.担保;担保做到:我们保证提前完成任务.2.确保既定的要求和标准,不打折扣:保证产品质量;保证科研时间.3.作为担保的事物:安定团结是我们取得胜利的保证.公司声明:必须由本人带着本人的银行卡到《ATM》提款机接受这个退款流程操
    • 装修质量纠纷可否向12315投诉
      江苏在线咨询 2022-10-07
      当然可以,这本来就是12315投诉的重点之一。12315申诉举报中心,受理涉及装饰装修材料及家装公司的消费投诉是一个重点。其中,地板、瓷砖、理石、板材、门窗、洁具等商品质量差、个别装修公司存在违约行为等为投诉热点。目前,消费者针对装饰装修材料市场投诉主要围绕四大问题,分别为商品质量有问题、商家服务不达标、装修公司等有合同违约行为、商家销售假冒伪劣建材。
    • 工商局12315投诉可以成功吗
      江苏在线咨询 2022-02-11
      工商局12315申诉举报指挥中心受理的微信代购方面的投诉很少。据了解,投诉少不是因为侵权行为少,而是因为微信代购大多是熟人之间交易,基于人情等因素考虑,消费者即使蒙受了利益损失,也会选择息事宁人,从而使微信“代购”维权遇到困境。在网络购物方面,虽然目前国家已经出台了相关措施予以规范,但现在主要针对电视、网络、邮购等渠道,微信“代购”不同于一般的网购,国家工商总局在监管“微店”等依靠社交工具来盈利的
    • 客运被投诉可以直接12315吗
      河南在线咨询 2021-10-23
      是的,消费者可以打12315投诉。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举,控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评,建议。
    • 12315管房子质量可以投诉吗?
      青海在线咨询 2023-06-13
      一般情况下,业主应首先到房屋所在物业管理公司进行投诉,由他们负责协调建设单位进行现场勘察和组织保修。如果物业管理公司协调未果,根据属地化管理的原则可以到工程所在地的工程质量监督机构进行投诉。而超过保修期限或不属于保修范围的;已进入司法程序或者已通过仲裁的;因用户擅自改变房屋结构、使用功能及装饰装修不当引起的质量问题;由不可抗力造成的质量问题;投诉人对投诉处理意见不服,仍以同一事实和理由提出重复投诉