如果交易双方就退货退款的运费承担问题达成一致，或者卖家有在详情页等地方进行了特殊说明的话，退货退款的运费就由相应的一方来承担。如果交易双方协商不一致，或者没有进行特殊说明的话，退货退款运费就按照谁有过错，谁来承担运费的方式来处理。
买家滥用会员权利，恶意退货退款，发货和退货的运费都由买家来承担。买家因为个人的原因，比如不喜欢/不合适退款退货的话，包邮商品的发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。非包邮商品的发货运费以及退货运费都由买家承担。
卖家的原因比如商品质量问题，导致退货退款的。无论是包邮商品还是非包邮商品，发货运费和退货运费都由卖家承担。
律师补充：
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
【法律依据】
《消费者权益保护法》
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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1、若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况)，买家无需承担邮费，但买家要保存好货物存在问题的凭证，避免产生纠纷无法证实;根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条第(八)款签收规范：收货人签收商品时发现表面不一致的情形，有权拒绝签收商品根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条：买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担。2、若为无理由拒签(商品无问题)，买家应当承担卖家产生的所有邮费;根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范第(五)款：收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由买家承担。根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条：如果买家是没有验货，直接无理拒收商品，可以追究买家责任，让其承担运费责任。3、若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致，可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。4、若是货到付款的交易，无论买家是2023-04-14255人看过 -
一、买家运费险怎么退退货时，买家首先需要点击“申请退款”，待卖家同意买家的退款操作后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息,待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。理赔成功后，可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。杨女士前天在淘宝和朋友一起买了2件大衣，卖家当天下午发货的。杨女士昨天收到了，但是都不合适，店主同意退了。杨女士每件衣服都买了运费险，运费险怎么退？淘宝运费险退的话是退在张女士的支付宝里的，具体流程是：买卖双方先按照一般的退货流程操作，买家先垫付退货邮费，退货成功后，系统会发起理赔申请，保险公司需在72小时内审批处理，确认后的赔付金额将直接打入买家的支付宝账户。操作步骤：打2023-05-06191人看过 -
消费者依据我国相关法律的规定，货品快递运输过程中造成破损，商品不符合质量要求的，消费者退货时，运费是由经营者承担的。《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。快递出现毁损，快递公司有责任吗快递公司作为承运人，在快递出现毁损的时候，是否承担责任要根据具体的损毁情况来确定。通常，快递运输过程中货物灭失、短少、变质、污染、损坏，承运人应按货物的实际损失赔偿托运人，即大家购买物品的商店。值得注意的是，消费者在收到快递是发现毁损的，不能直接要求快递公司赔偿，要及2023-04-30223人看过 -
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产品退货运费谁承担，一直是淘宝店铺与买家之间的问题；若是解决不了可以让网购平台的客服进行协商处理。有很多卖家是包邮发货了，有时会遇到一些无理争三分的买家要求卖家承担所有的运费，也实在让卖家头痛；可以结合不同的问题点进行解决谁来承担退货运费。1、问题出在于买家自身当买家收到网购产品后对产品不满意，不喜欢，用不着，家人或是别人觉得不行等情况时：(1)、卖家包邮发货的，在退货时买家需要付好退货运费的；如果是一些特殊产品，在产品页内有说明的，在退货时也是需要扣除定金或是制作费用等；(2)、.卖家不包邮发货的，在线申请退货退款时需要扣除运费，同时在退货时需要支付运费再寄出，一般卖家是拒收到付件的。2、问题现在卖家的(1)、如果是错发到别的买家，发错产品的，卖家需要承担买家退货、换货的来回运费；(2)、少发，多发等，买家寄回的运费或是再次给买家寄产品的费用由卖家支付。3、由快递产生的退货运费(1)、卖家及2023-02-1054人看过 -
产品一、产品有瑕疵退货运费谁支付退货运费谁承担，一直是淘宝店铺与买家之间的问题;若是解决不了可以让网购平台的客服进行协商处理。有很多卖家是包邮发货了，有时会遇到一些无理争三分的买家要求卖家承担所有的运费，也实在让卖家头痛;可以结合不同的问题点进行解决谁来承担退货运费。1、问题出在于买家自身当买家收到网购产品后对产品不满意，不喜欢，用不着，家人或是别人觉得不行等情况时：(1)、卖家包邮发货的，在退货时买家需要付好退货运费的;如果是一些特殊产品，在产品页内有说明的，在退货时也是需要扣除定金或是制作费用等;(2)、.卖家不包邮发货的，在线申请退货退款时需要扣除运费，同时在退货时需要支付运费再寄出，一般卖家是拒收到付件的。2、问题现在卖家的(1)、如果是错发到别的买家，发错产品的，卖家需要承担买家退货、换货的来回运费;(2)、少发，多发等，买家寄回的运费或是再次给买家寄产品的费用由卖家支付。3、由快递2023-04-28423人看过
网购是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。 消费者因网购与商家产生纠纷的，可以向消费者协会拨打热线电话进行投诉，也可以直接向工商管理部门... 更多>
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网购的商品想退货运费由谁来承担北京在线咨询 2022-08-28经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 -
XX购的商品想退货运费由谁来承担江西在线咨询 2022-06-25经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 -
网购退货运费谁承担湖北在线咨询 2022-08-21退货的运费因这种问题在淘宝客服介入协商和判定时会视为主观原因或不明显疵瑕问题，因此退回运费是你承担。你可以发起退款申请并要求卖家承担退货运费，卖家拒绝后你申请客服介入，客服最终结果就是如此。 而且此问题不仅是退货运费，如卖家并不是7天无理由退换服务卖家，且商品不是包邮，很可能会要求你给付发货运费。按照你的描述如卖家提出这个要求，淘宝很可能会支持。 -
网购退货运费谁承担？山东在线咨询 2022-08-30商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分一下两种情况： （1）商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。 （2）非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。 -
网购7天无理由退货退货费运费谁承担四川在线咨询 2022-04-141、根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款，退回商品的运费由消费者承担；如果经营者和消费者另有约定的，则按照约定执行。因此，网购不满意想退货时，由此产生的运费由消费者自行承担。但是质量问题退货的，这种情况应由经营者承担运费。2、
