超市多收顾客钱该怎么补偿
来源:法律编辑整理 时间: 2024-05-16 03:04:40 357 人看过

超市多收顾客钱怎么补偿需要依据是否有故意欺诈行为来进行区分判断。如果是故意的,则赔偿3倍的金额。

消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;

增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

《消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;

增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年01月10日 03:24
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多法律综合知识相关文章
  • 顾客在超市受伤谁赔偿?顾客在超市受伤的相关法律是怎么规定的?
    1、在超市购物被人打伤,超市尽到了安全保障义务的,还需要赔偿吗?我国《民法典》(2021.1.1生效)第一千一百九十八条:“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。”我国《消费者权益保护法》第18条第2款规定:“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。”第48条第2款规定:“经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。”由此可见,消费者在旅馆、饭店、商店、银行、娱乐场所等公共场所,因为第三人的行为造成损害的,由第三
    2023-06-23
    441人看过
  • 2023顾客在超市内摔伤,超市理应赔偿吗
    顾客在超市内摔伤商场是否担责史女士在超市内的厕所滑倒导致昏迷,送医后被诊断为右足跟腱撕脱性骨折,现史女士将北京XX连锁超市有限公司告上法庭,近日,北京市XX区人民法院判令被告北京XX连锁超市有限公司支付医疗费、交通费、护理费共计人民币5700余元。史女士称:2009年1月16日,在家人陪同下去XX公司XX店购物消费。在去该超市店内厕所方便时,由于地面湿滑,导致自己摔倒在地,一时昏迷无人知晓。15分钟后,有女顾客发现并立即找到在超市门口等待多时的家属,一同将我抬出厕所。经诊断:右足跟腱撕脱性骨折。我及家人曾与XX公司就经济补偿问题协商未果。现诉至法院,要求被告XX公司赔偿误工费、营养费、护理费、精神损失费、后续治疗费共计17000元。被告XX公司辩称:史女士是在09年1月16日11点在我公司XX店洗手间内摔伤,事后我公司向史女士询问,史女士述称为踩空台阶所致,事后我公司及时将其带到医院进行救
    2023-02-19
    215人看过
  • 超市遭到顾客投诉怎么处理
    一、超市遭到顾客投诉怎么处理1.先要了解顾客的需求,耐心听他们投诉,明白他们是希望退货呢,还是降价赔偿。这一点非常重要,因为很多顾客投诉时,是希望自己的声音被聆听,自己的需求被尊重,如果接待顾客的员工表现得不耐烦,这样做会激怒对方。2.向顾客道歉,找到投诉产生的原因,并想方设法解决。一般出现问题的是这几种情况,商品的质量不良,商标不清楚,使用不当造成破坏,价格对不上等,这个就需要具体问题具体分析,想办法解决顾客的不满。3.记录顾客的投诉和处理方法,做备案用,同时方便日后研究怎样防范这些问题的产生。4.加强导购、员工的培训,建立一套应对机制,妥善解决好投诉这个问题。二、对超市如何投诉直接向食品安全监督管理部门投诉即可。《食品安全法》第一百二十四条违反本法规定,有下列情形之一,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法
    2023-11-13
    483人看过
  • 超市顾客长期偷盗怎么处罚
    一、超市顾客长期偷盗怎么处罚一般处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金,数额巨大的处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。法律依据:《刑法》第二百六十四条【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。二、在超市偷东西公安机关需查明哪些事实(一)犯罪行为是否存在。(二)实施犯罪行为的时间、地点、手段、后果以及其他情节。(三)犯罪行为是否为犯罪嫌疑人实施。(四)犯罪嫌疑人的身份。(五)犯罪嫌疑人实施犯罪行为的动机、目的。(六)犯罪嫌疑人的责任以及与其
    2024-01-15
    101人看过
  • 在超市被其他顾客撞倒,超市需要赔偿吗
    1、在超市被其他顾客撞倒,超市如果未尽到安全保障义务,是需要赔偿的。2、宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。律师补充:1、侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。2、侵害他人人身权益造成财产损失的,按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿;被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定,被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致,向人民法院提起诉讼的,由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。【法律依据】《民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等
    2023-05-06
    435人看过
  • 故意多收顾客钱算诈骗吗
    属于欺诈消费者,可以打消费者热线举报。经营者有义务对消费者保持诚信经营的理念。欺诈消费者犯法,根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者,应当采用一般标准,即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解,即构成欺诈。一、欺诈消费者行为的含义是什么欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。二、广告夸大宣传违法吗违法。经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。三、购买合同纠纷三倍赔偿如何规定不能,经营者提供商品或者服务有欺诈行
    2023-02-09
    124人看过
  • 超市欺诈顾客出新招
    在超市买的一个儿童玩具沙滩桶,挂出来的价格是15元,结账时超市却收26元,这也太奇怪了。市民商女士说,如果不是自己仔细查看购物小票,连多付11元都不知道。像商女士这样在超市购买商品时遇到价签标低价结账收高价的现象并不少见,甚至超市搞特价的商品到了收银台又自动恢复回原价这些看似不明白的地方,其实却内有玄机。超市常犯低标高结错误消费者杨女士投诉称,她近日在海口一家超市买了卷卫生纸,超市在价格标签上标明是每卷9.9元,但到结账时却收了她21.6元。消费者陈先生也遇到类似情况,他在海口某超市买了价格为每只5.8元的鸡腿,结账时超市却按每个6.8元结账。对于超市低标高结现象,在工商人员调解过程中,超市方面往往称是人为失误造成。对于此种说法,一些消费者却不认同,他们认为这是超市玩的障眼法。怎么就没见过超市有高标低结的呢?工作失误也太有利于超市了,这明显就是欺骗消费者。工商人员提醒消费者,在超市购物结账
    2023-06-07
    123人看过
  • 顾客超市购物中大奖超市却未兑换怎么办
    根据超市有奖促销活动规则,购物满足活动要求后抽得大奖,由此双方形成了合法的合同关系,双方均应依约履行,该超市应依法履行合同义务。超市不按照合同规定给当事人兑付奖品,已构成违约,应承担兑付大奖奖品的责任。《民法典》第四百九十五条【预约合同】当事人约定在将来一定期限内订立合同的认购书、订购书、预订书等,构成预约合同。当事人一方不履行预约合同约定的订立合同义务的,对方可以请求其承担预约合同的违约责任。
    2024-05-17
    298人看过
  • 少收了顾客的钱.可以向顾客要回来吗
    少收顾客钱可以要回的。属于不当得利的。不当得利返还请求权的标的为受有利益的一方所取得的不当利益。受益人返还的不当利益,可以是原物、原物所生的孳息、原物的价金、使用原物所取得的利益,也可以是其他利益。返还不当利益请求权的标的的范围,也就是受益人返还义务的范围。受益人返还义务的范围依其受利益是否善意而不同。1、受益人为善意的。即受益人于取得利益时不知道自己取得利益无合法的根据。于此情况下,若受损人的损失大于受益人取得的利益,即受益人返还的利益仅以现存利益为限。利益已不存在时,受益人不负返还义务。受益人受有的利益大于受损人的损失时,受益人返还的利益范围以受损人受到的损失为准。2、受益人恶意的。即受益人知情,受益人于受有利益时知道其取得利益是没有合法根据的。于此情形下,受益人应当返还其所取得的全部利益,即使其利益不存在,也应负责返还。若受益人所得到的利益少于受损人的损失时,受益人除返还其所取得的全
    2024-05-03
    464人看过
  • 如果顾客在超市摔倒了,超市是否应该为此买单
    石女士在超市厕所滑倒,导致昏迷,送医院后被诊断为右跟腱撕脱骨折。现在石女士已将北京XX连锁超市有限公司告上法庭。近日,北京市XX区人民法院判决被告北京XX连锁超市有限公司支付医疗费、交通费、护理费共计人民币5700余元。石女士说:2009年1月16日,她在家人的陪同下到XX公司XX店购物。在超市上厕所时,由于地面湿滑,他摔倒在地,昏迷了。15分钟后,一位女顾客发现了,立即找到在超市门口等了很久的家人,一起把我抬出了厕所。诊断为右跟腱撕脱骨折。我和我的家人曾经和XX公司就经济补偿的问题进行过协商,但是没有成功。现上诉法院,要求被告XX公司赔偿误工费、营养费、护理费、精神损失费和后续治疗费,共计17000元。被告XX公司辩称,施女士于2009年1月16日11时在我公司XX店厕所受伤。之后,我们公司问史女士,她说是踩空台阶造成的。事后,我公司及时将她送到医院救治,共花费医疗费、交通费、营养费23
    2023-05-31
    283人看过
  • 女顾客被超市怀疑盗窃
    前晚6点半左右,熊女士在某超市双井店购物结账后,因被怀疑有盗窃行为,被带至超市保安室控制近4小时,在被处以罚金1400元后,离开超市回家。昨天,熊女士及家人前往某超市讨说法,并与超市方进行协商。最终,某超市方向熊女士退还了罚金,并赔偿精神损失费1400元。女顾客被怀疑偷盗遭超市关押昨天上午,熊女士谈起此事时,仍情绪激动,脸色苍白。熊女士说,她和丈夫在朝阳区双井桥附近经营一家小卖部,三年来一直从某超市双井店进货。前晚6点半左右,她在某双井店购置了价值近千元的物品。待结完账准备离开柜台时,两名便衣男子突然出现,称熊女士有物品未结账,并将熊女士带至超市保安部的办公室。在办公室内,熊女士又见到了一名穿制服的男子和三名便衣男子。她向这些人反复解释一定是误会,可以协助店方核对各项物品账单。经核对后,熊女士共为各类物品支付了995元,另有价值180元的物品未结账。对此,熊女士解释说,结账时,她记得很清楚
    2023-07-02
    247人看过
  • 超市顾客受伤如何请求保险赔偿
    超市客户受伤保险赔偿请求:1、保险公司赔偿超市财产损失,然后保险公司向超市或第三方索赔;2、超市未履行安全保障义务,造成客户损害的,应当承担侵权责任;3、顾客在超市受伤是因为第三人的行为造成的损害,第三人承担侵权责任。超市管理人或者组织者未履行安全义务的,应当承担相应的补充责任。偷超市38元如何处罚1、偷超市38元的处罚是:处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。偷超市38元不构成犯罪,只是违法行为。2、法律依据:《治安管理处罚法》第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。第二条扰乱公共秩序,妨害公共安全,侵犯人身权利、财产权利,妨害社会管理,具有社会危害性,依照《中华人民共和国刑法》的规
    2023-07-21
    85人看过
  • 少收顾客钱如何追回
    法律综合知识
    可以行使不当得利返还请求权予以追回,少收顾客钱可以要回的。属于不当得利的。不当得利返还请求权的标的为受有利益的一方所取得的不当利益。受益人返还的不当利益,可以是原物、原物所生的孳息、原物的价金、使用原物所取得的利益,也可以是其他利益。《民法典》第一百一十八条民事主体依法享有债权。债权是因合同、侵权行为、无因管理、不当得利以及法律的其他规定,权利人请求特定义务人为或者不为一定行为的权利。
    2024-04-22
    191人看过
  • 超市怀疑顾客偷东西对其搜身,顾客如何维权
    案情简介:2013年1月,张先生中午下班后请同事在办公室附近的餐厅吃饭,付款时收银员称他提供的是假币,还当着其他顾客的面大声训斥。张先生向收银员说明这钱是他昨天从ATM机上提的款,不可能是假币。而收银员不听解释,一直大声辱骂张先生是骗子并不断进行人身攻击,随之,餐厅保安当众对张先生进行强制搜身,并称要"为民除害,搜光身上的假币",一遍搜身还一遍大声说到"要让大家都记住这个骗子"。面对收银员和众人异样的眼光,张先生心情十分沮丧。之后,为了自证清白,他借用其他商店的验钞机进行检验。检验结果显示张先生所付的现金并非假币。受了委屈的张先生因此事精神恍惚,不能正常上班。事后张先生就如何维权咨询了律师。
    2023-12-22
    206人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 超市员工受伤,顾客应该怎么赔偿
      内蒙古在线咨询 2022-07-08
      要掌握一定的解决超市员工抢劫受伤怎么赔偿问题技巧,就可以简单的解决了(1)伤残赔偿金:按当地人平均可支配收入计算或农村纯收入,全残赔偿20年。。。十级伤残赔偿2年。 (2)伤残用具费:依实际发生费用 (3)被扶养人生活费:受害人所负担的被抚养人,按平均消费性支出,未成年人抚养至18岁,老年人计算20年,每超过60岁一岁减少一年,75岁以上算5年。但每年总和不能超过平均消费性支出值。同样需要乘上伤残
    • 超市违反规定扣留顾客超市有补偿吗
      吉林省在线咨询 2023-06-12
      根据《行政处罚法》的规定,行政处罚只能由具有行政处罚权的行政机关在法定职权范围内实施;法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织可以在法定授权范围内实施行政处罚。 超市不具备对消费者进行行政处罚的权利,因此,超市对购买物品但忘记付款的顾客进行扣留和罚款的做法是违法的。另外,根据《消费者权利保护法》第二十四条的规定,经营者不得以店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定;店堂告示含有对消费者不公
    • 超市外部给顾客加钱叫什么赔偿
      台湾在线咨询 2023-06-14
      超市多收顾客钱的行为,如果存在故意欺诈行为的,则应当赔偿三倍的金额,法律规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
    • 开超市店时顾客跌倒超市买家该赔偿吗
      黑龙江在线咨询 2023-02-16
      赔偿指对损失、损坏或伤害的补偿;对受害的一方补偿或赔款。 要对责任进行认定,如果是超市的责任是要赔偿的。 根据我国《消费者权益保护法》第十一条舰定:“消费者因购买、使用商品或接受服务受到财产或者人身损害的。享有依法获得赔偿的权利”
    • 收银员无意多收顾客钱,该不该10倍赔偿
      福建在线咨询 2022-11-01
      如果确实不是欺诈,不用赔偿,再说,最多也是3倍,不是10倍。