12378投诉保险的内容
来源:互联网
时间: 2023-05-10 08:35:15
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一、12378投诉保险的内容
12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线。主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
二、12378的受理范围
1、保险消费者维权投诉;
2、对保险市场违法违规行为的举报。
三、12378的服务时间
受理时间为工作时间9时至17时。
四、如何查询12378的受理结果
消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。
五、12378的投诉方式
拨打12378热线
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保监会是是全国商业保险的主管部门,是国务院直属事业单位,根据国务院授权,依法对保险市场实施监督管理。 保监会依法依规对全国银行业和保险业实行统一监督管理,维护银行业和保险业合法、稳健运行,对派出机构实行垂直领导。... 更多>
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