假货投诉有用吗？-法师兄

假货投诉有用吗？

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-04 14:11:51 471 人看过

买到假货有没有用根据情况而定：

1、购买假货时，报警不一定有用，除非涉嫌诈骗，警方才会受理；

2、如果受到侵害，也可以向警方寻求帮助；

3、如果能联系到对方，可以通过公安机关协调处理；

4、协商不成的，可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解机构进行调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构提起仲裁；向人民法院提起诉讼解决。

买到假货赔偿标准

应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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