旅游赔偿诉讼程序：1、开庭审理。开庭审理时，审判长要核对当事人、诉讼代理、第三人，宣布合议庭组成人员，告知当事人的诉讼权利和义务，询问当事人是否申请回避等。2、法庭调查。主要是当事人陈述和证人作证，出示书证、物证和视听资料，宣读现场笔录、鉴定结论和勘验笔录。法庭调查的基本顺序是：（1）询问当事人和当事人的陈述；（2）证人到庭作证；（3）鉴定人到庭；（4）出示书证、物证和视听资料；（5）勘验人到庭。3、法庭辩论。指在合议庭主持下，各方当事人就本案事实和证据及，阐明自己的观点论述自己的意见，反驳对方的主张，进行言词辩论的诉讼活动。法庭辩论的顺序是：原告及其诉讼代理人发言；被告及其诉讼代理人答辩；第三人及其诉讼代理人发言或答辩；互相辩论。4、合议庭评议。法庭辩论结束后，合议庭休庭，由全体成员对案件进行评议。评议不对外公开，采取少数服从多数原则。评议应当制定笔录，对不同意见也必须如实记入笔录，评议笔录由合议庭全体成员及书记员签名。5、宣读判决。合议庭评议后，审判长应宣布继续并宣读判决。如果不能当庭宣判，审判长应宣布另定日期宣判。

旅游赔偿怎么算的

（一）是旅行社服务质量赔偿标准。

1、因旅行社原因造成游客未能乘坐预订公共交通工具的，赔偿游客的直接经济损失及20％的违约金。

2、旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，退还游客合同金额与实际花费的差额，并支付同额违约金。

3、擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目的，赔偿未完成项目等合理费用，并支付同额违约金。

4、遗漏无门票景点的，每遗漏一处赔偿旅游费用总额5％的违约金。

5、未经游客签字确认，擅自违反合同约定增加购物次数、延长停留时间的，每次支付旅游费用总额10％的违约金。

6、强迫或者变相强迫游客购物的，每次支付旅游费用总额20％的违约金。

7、旅行社甩客的，承担合同标准吃、住、行费用，并支付旅游费用总额30％的违约金。

（二）是航空公司责任的延误赔偿标准。

延误4—8小时赔偿200元／人，8小时以上赔偿300元／人。（2010年，中航协《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范（试行）》）

（三）是航空托运行李物品丢失赔偿标准。

对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为3000元；对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额，为每公斤100元。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。