如何处理好医患之间的关系-法师兄

如何处理好医患之间的关系

来源：法律编辑整理时间： 2024-08-05 14:39:08 285 人看过

一、如何处理好医患之间的关系

面对医患关系的处理，关键在于遵循一系列原则与规范，具体如下：

1．应当坚持公开、公平、公正、及时、便民的原则，确保医患双方在信息透明、权益平等的基础上进行交流。

2．这要求医疗机构及其医务人员在医疗活动中，将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者，保障患者的知情权。

3．医务人员需保持实事求是的科学态度，对医疗过程中的每一个环节都做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当，从而赢得患者的信任与尊重。

二、医疗纠纷处理方法及流程

当医疗纠纷发生时，一套明确而有效的处理流程至关重要。

1．科室需妥善保管好病案，确保资料完整无损，为后续调查提供依据。科主任作为第一责任人，需积极接待投诉者，了解投诉内容，并尽快给予准确解释或明确答复时间。

2．对于患者死亡后的医疗纠纷，应依法提出尸体解剖的建议，并详细记录家属意见。在患者家属提出封存复印病历时，应按照规定流程操作，确保复印病历的合法性与有效性。

3．若科室内部无法解决纠纷，应及时上报医教部或治安办，由其组织相关科室进行调查讨论，必要时进行医疗事故鉴定。

在整个处理过程中，医务人员需保持耐心与专业素养，用通俗易懂的语言向患者及家属解释情况，争取达成和解。

三、非法行医的法律后果是什么

1．非法行医行为不仅违反了国家医疗卫生管理制度，还可能对公共卫生造成严重威胁。因此，对于非法行医行为，法律给予了严厉的制裁。

2．未取得医疗机构执业许可证擅自执业的，将面临卫生健康主管部门的责令停止执业活动、没收违法所得和药品医疗器械、以及高额罚款等处罚。

3．而对于未取得医生执业资格的人非法行医且情节严重的，更是构成了非法行医罪，将面临刑事处罚。

4．根据《中华人民共和国刑法》第三百三十六条的规定，非法行医罪的量刑标准根据情节严重程度分为三档，最高可判处十年以上有期徒刑并处罚金。

《中华人民共和国刑法》第三百三十六条

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