酒店因停电而取消退款服务
来源:互联网 时间: 2023-07-10 08:40:37 400 人看过

酒店停电能要求退款。

入住人可以提出退款申请,酒店方应积极协商解决。如是酒店无提前告知停电计划或酒店自身问题导致的停电,酒店应当承担损害赔偿责任。相关法律规定供电人因供电设施计划检修,临时检修,依法限电或者用电人违法用电等原因,需要中断供电时,应当按照国家有关规定事先通知用电人。未事先通知用电人中断供电,造成用电人损失的,应当承担损害赔偿责任。

酒店其基本定义是提供安全,舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。酒店主要为游客提供住宿服务,亦生活的服务及设施,餐饮,游戏,娱乐,购物,商务中心,宴会及会议等设施。

住酒店停电了怎么赔偿

我国法律实践,酒店停电索赔很难,索赔没有赔偿标准的。最关键是停电原因,如果是电力部门大面积停电,就很不好办。如果是酒店内部问题停电,可以向酒店索赔。

此外住客可以退房,解除双方的住宿合同,要求退款。除了要求解除合同,还可以和酒店协议退还房费,其他的是没有法律依据的。根据实际情况及损失,进行赔偿,要求退款。

需要特别注意的是:

1、首先要明确停电是否属于不可抗力,这个要分情形,如果是酒店线路问题,则不属于不可抗力,如属于全市供电系统问题则应为不可抗力。

2、如违约,不能要求精神损害赔偿

3、如根据违约,则适用合同的违约责任。如侵权,则适用侵权责任。根据实际情况及损失,进行赔偿,要求退款。

《中华人民共和国民法典》第一千一百八十七条损害发生后,当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的,赔偿费用应当一次性支付;一次性支付确有困难的,可以分期支付,但是被侵权人有权请求提供相应的担保。

《中华人民共和国民法典》第一千一百七十七条合法权益受到侵害,情况紧迫且不能及时获得国家机关保护,不立即采取措施将使其合法权益受到难以弥补的损害的,受害人可以在保护自己合法权益的必要范围内采取扣留侵权人的财物等合理措施;但是,应当立即请求有关国家机关处理。

受害人采取的措施不当造成他人损害的,应当承担侵权责任。

《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条侵害他人人身权益造成财产损失的,按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿;被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定,被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致,向人民法院提起诉讼的,由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。

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律师服务
2024年09月10日 02:49
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