淘宝卖假货应该跟哪个部门投诉-法师兄

淘宝卖假货应该跟哪个部门投诉

来源：法律编辑整理时间： 2024-07-24 05:25:25 251 人看过

依据我国消费者权益保护法规范加以严格要求，当消费者网购过程中遭遇假冒伪劣商品时，有权将此事诉诸于当地消协组织、相关行政管理部门以及对应的电商购物平台等各方面利益相关方。

根据我国现行相关法律法规制度来看，消费者与商家在货物买卖过程中所引发的权益纠纷问题，可以通过以下途径予以解决处理：

首先是与商家进行协商洽谈；

其次，消费者还可寻求由消费者社会团体或其他商业性调解组织针对此类事件开展调停工作；随后，消费者可以向相关行政主管部门递交投诉信函；如消费者已与商家签署过仲裁协议，则可以向指定的仲裁机构提交仲裁申请书；

最后，消费者同样可以选择直接向本地人民法院提起诉讼程序。

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

1、与经营者协商和解；

2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

3、向有关行政部门投诉；

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5、向人民法院提起诉讼。

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