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淘宝直播购买的假货应该向哪个方向进行投诉?

2024-11-10 09:21

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2024-11-10回复

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请务必妥善保存直播间的相关链接和截图,并向淘宝客服人员反馈投诉。此外,还需提供明确的证据证明所售产品为高仿假货。为了实现这一目标,您可以在直播过程中提供的链接上进行购物,然后向消费者权益保护机构提出投诉。对于在直播中出售假冒伪劣产品的行为,您可以前往当地工商管理部门或消费者权益保护协会进行投诉举报。 依据我国《消费者权益保护法》的相关规定,当消费者通过网络交易平台购买商品时遇到假货问题,他们不仅有权向销售方寻求赔偿,同时也可以向网络交易平台提出索赔请求,甚至可以要求两者共同承担连带赔偿责任

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敬请务必妥善保存直播间的相关链接以及截图,并向淘宝客服人员进行投诉反馈。此外,您还需提供明确的证据以证实其所售产品为高仿假货。为了实现这一目的,您可选择在直播过程中提供的链接上进行购物,随后向消费者权益保护机构提出维权投诉。对于那些在直播中出售假冒伪劣产品的行为,您可以前往当地的工商管理部门或消费者权益保护协会进行投诉举报。依据我国《消费者权益保护法》的相关规定,当消费者通过网络交易平台购买商品时遇到假货问题,他们不仅有权向销售方寻求赔偿,同时也可以向网络交易平台提出索赔请求,甚至可以要求两者共同承担连带赔偿责任。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

可以到消费者协会或者工商行政管理部门投诉。如果到到工商行政管理部门投诉,既可以到经营者所在地的工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。

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