当事人可以通过微信在线投诉:
1.首先,打开微信,点击“我的”;
2.然后点击“支付”;
3.点击“城市服务”;
4.点击“便民服务”-“举报中心”;
5.点击“12315”;
6.点击“我要投诉”;
7.填写相关信息,然后按照步骤操作即可。
网购退货的情形
网购退货的情形如下:
1.网购的商品一般都可以退货,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由;
2.下列商品一般不可退货,退货需说明理由:
2.1消费者定作的;
2.2.鲜活易腐的;
2.3在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
2.4交付的报纸、期刊。
3.除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单,卖家可以拒绝,可以要求继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国价格法》
第三十九条经营者不执行政府指导价、政府定价以及法定的价格干预措施、紧急措施的,责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得五倍以下的罚款有违法所得的,可以处以罚款节严重的,责令停业整顿。
第四十条经营者有本法第十四条所列行为之一的,责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得五倍以下的罚款有违法所得的,予以警告,可以并处罚款节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解三)向有关行政部门投诉四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁五)向人民法院提起诉讼。
-
2021年购置税调整详解
393人看过
-
2021年网络诈骗案件立案调查全面了解
446人看过
-
2021年重庆工厂拆迁赔偿调查
473人看过
-
怎么进行网购投诉
123人看过
-
怎么进行网购投诉
181人看过
-
老年消费者调查显示:老年人网购悄然流行
454人看过
网购是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。 消费者因网购与商家产生纠纷的,可以向消费者协会拨打热线电话进行投诉,也可以直接向工商管理部门... 更多>
-
2022年网购上当怎么进行投诉青海在线咨询 2022-11-13网购上当可以向交易平台对这个商家提出投诉,并向交易平台提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台,而且对于投诉属实的,一般都会有很严厉的处罚机制。
-
网购上当怎么进行投诉甘肃在线咨询 2022-10-12网购上当可以向交易平台对这个商家提出投诉,并向交易平台提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台,而且对于投诉属实的,一般都会有很严厉的处罚机制。
-
2022年网购假货怎样投诉广东在线咨询 2022-11-28一、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。 二、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。 三、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔 三、第三方质检的
-
如何对并购企业进行资产调查安徽在线咨询 2023-02-19对并购企业进行资产调查,主要审查以下几方面: 1、目标公司资质和并购批准或授权的审查; 2、目标企业股权结构和股东出资情况的审查; 3、目标企业章程的审查; 4、目标企业各项财产权利的审查; 5、目标企业各种债务文件的审查; 6、目标企业涉及诉讼、仲裁及行政处罚的情况; 7、目标企业现有人员情况的调查。
-
网购如何投诉广东在线咨询 2022-04-27网络经济的快速发展也引起了政府的高度重视,网上购物,网络交易已经跟消费者的生活密切相联,但是据接到网购的投诉来看,还存在不少问题。 (一)退货难根据《消费者权益保护法》第三十五条“消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。”因条款太笼统,一些消费者购物后,感觉质量不好,需要退货,商家不给退;还一些消费者购物后,感觉质量不好,退了几次,虽然退掉落了但过程太麻烦,退过一次也