商家不退我进行了网上2021年5进行投诉,投诉后商家和解了,现在怎么样可以取消投诉?
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你可以在打电话说明之前投诉的问题,现在你撤诉不投诉了。 1、撤诉只是代表你对这一行为表示谅解,不希望就该行为继续追究,只是就你们两个主体之间的争议达成了谅解。 2、工商部门作为国家的执法机关,对于经营过程出现的违法行为、或者是侵害消费者利益的行为负有监督、处罚、管理的责任,当事人即买家的谅解,不能代替卖家行为本身违法性的行政责任追究,只是执法机关在处罚时会考虑一下这一情节。 3、一个商家出售过期的食品,买家买到食品后投诉商家,虽然后面商家就该行为积极道歉、并赔偿买家损失,买家原谅了商家,但是不会消除行为本身的违法性,该行为首先是违法行为,这是事实,执法机关处理这一行为。
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1、如果是网购商品,可以向购买平台投诉; 2、拨打12315消费者热线投诉,维护权益; 3、向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷; 4、提起诉讼,消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。
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商家不退货可以投诉吗
网上购物是可以享受七天无理由退货而且还需要看商品质量情况:一若是商品质量不符合消费者要求则可以享受七天内退货。消费者垫付运费退回衣服运费由卖家后来打给买家。二若是商品质量没有问题由于消费者个人喜好想退货也可以退但是要自己付运费。
2020.11.15 415 -
网购上当怎么进行投诉
网购上当可以向交易平台对这个商家提出投诉,并向交易平台提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台,而且对于投诉属实的,一般都会有很严厉的处罚机制。
2020.03.05 110 -
投诉商家差价付款怎么投诉商家为什么卖贵了
依据我国相关法律的规定,到商店买衣服买贵了,如果是由于商家价格欺诈造成的,例如标示的价格和支付时的价格不一致等,是可以要求退款的,如果不退款的可以投诉。
2020.10.19 557
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投诉商家不在地址怎么投诉
直接到法院诉讼解决。《中华人民共和国民事诉讼法》第二十一条对公民提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖;被告住所地与经常居住地不一致的,由经常居住地人民法院管辖。对法人或者其他组织提起的民事诉讼,由
2022-04-01 15,340 -
怎样投诉网购商家?
网络商品经营者和网络服务经营者在网络商品交易及有关服务行为中不得损害国家利益和公众利益,不得损害消费者的合法权益。 1、投诉要及时:消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的
2022-04-27 15,340 -
商家不退货可以投诉吗
可投诉,也可以搜集证据到法院诉讼解决,具体诉讼流程: 1、撰写民事起诉状,收集相关证据材料,向有管辖权的人民法院立案窗口立案; 2、案件被受理后,法院会给你一份缴费通知书,按照指示向指定银行缴纳一定比
2022-03-27 15,340 -
怎么投诉网购商家?
网络商品经营者和网络服务经营者在网络商品交易及有关服务行为中不得损害国家利益和公众利益,不得损害消费者的合法权益。 1、投诉要及时:消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的
2022-04-27 15,340
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01:49
投诉商家最狠的方法
在商家为消费者提供商品或服务的过程中,如果消费者的合法权益受到了损害,消费者可以采取多种合法的方式来维护自己的合法权益: 1、在自身权益受到商家侵犯的时候,消费者可以与商家协商和解,要求商家按照规定赔偿自己的损失;这种协商和解的方式最为平和
40,163 2022.02.21 -
01:07
投诉工商局工作人员怎么投诉
投诉工商局工作人员的投诉方式如下:消费者通过信函、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉,投诉应当载明以下内容:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。按照规定工商
14,907 2022.05.11 -
01:18
诚意金不退怎么投诉
遇到诚意金不退的情况时,可以到消费者协会或市场监督管理局进行投诉。 诚意金可不可以退还,就要看约定的诚意金是属于宝盖头的定金还是言字旁的订金: 1、若是宝盖头的定金,在开发商取得商品房预售许可证明的前提下,按照规定:出卖人采用认购等方式,向
2,447 2022.04.15