因厂家商品出现质量问题退货经销商怎么办
来源:互联网 时间: 2024-08-16 14:26:01 310 人看过

在涉及到的产品质量问题上,经销商拥有不可推卸的责任义务。

若因产品本身含有瑕疵导致损害发生时,权益受到侵害的消费者既可向产品的生产商提出索赔的诉求,同时亦可向产品的销售商发起维权。

值得一提的是,不论是向何方进行索赔,消费者都有权根据实际情况去选取离其居住地距离最为接近的法律程序来实现其权益主张。

然而,必须要明确的是,产品侵权赔偿责任的最终承担者应该是造成产品瑕疵的主体。

产品如是因生产制造商产生的缺陷所引起的,那么在销售商作出赔偿之后,依旧享有向生产厂商追索损失的权利。

反之,如果由于销售商自身存在过失导致产品产生了不良状况,生产制造商在对消费者进行了赔偿之后同样享有向销售商予以追讨的权利。

此外,无论是运输商还是仓库保管员,只要他们经手后的产品出现问题并导致了危害的产生,生产制造商以及销售商在履行赔偿责任后,均有享有向责任方尽速追究债务的权力。

如果生产制造商使用了有缺陷的原材料或辅助材料进行生产,形成的产品导致他人遭受伤害,那么生产制造商便需承担起相应的民事责任,生产制造商同样具有向瑕疵原、辅材料供应者进行法律追偿的权利。

《民法典》第一千二百零三条【被侵权人请求损害赔偿的途径和先行赔偿人追偿权】因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。

产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年12月01日 00:59
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多法律综合知识相关文章
  • “三包”期内商品出现质量问题经销商有维修义务
    周女士从北京一家手机经销商处买了一部手机,10个月后,手机出现严重的质量问题,经常自动开机关机。周女士找到经销商,却被告知:“我们是经销商,不负责维修。”为此,周女士将该经销商诉至法院,要求商家退货。3月15日上午,北京市第一中级人民法院对此案作出终审判决,经销商因不履行“三包”期内的义务,被判令返还货款600元,同时周女士向商家退还手机。2005年7月,周女士在博旭通达公司购买了天时达A501手机一部,2006年5月,手机开关机键出现故障,经常自动开机关机,不能正常使用。周女士找出手机的保修卡,发现尚在保修期内,于是前往博旭通达公司,将手机和保修卡一并交给了公司,要求公司对手机进行维修。两个月过去了,周女士拿到手机,发现还是坏的,而且公司还把周女士的保修卡弄丢了。博旭通达公司的工作人员告诉周女士,公司是经销商,不负责维修,移动电话有问题应该找厂家的售后服务维修。周女士无奈之下将博旭通达公
    2023-06-09
    58人看过
  • 带货主播推销的商品出现质量问题如何索赔
    一、带货主播推销的商品出现质量问题如何索赔直播间里买东西质量有问题,可以选择和商家进行协商退货退款,协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、商品质量问题投诉需要哪些材料商品质量问题投诉需要的材料有以下几个:1.投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等;2.损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况;3.有关证据。消费者要提供与投诉有关的证据,证明购买、使
    2023-07-13
    100人看过
  •  质量问题退货规定:严重退货问题商品的说明
    该段内容讲述了质量问题退货规定,消费者在购买商品或服务时,若不符合质量标准,有权要求经营者履行更换义务。如果没有国家规定和当事人约定,消费者可以在商品收到之日起七日内退货,七日后符合法定解除合同条件的,消费者可及时退货,不符合法定解除合同条件的,可要求经营者履行更换、修理等义务。质量问题退货规定:若经营者提供的商品或服务不符合质量标准,消费者有权根据相关规定或合同约定,要求经营者履行更换义务。2.没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可及时退货,不符合法定解除合同条件的,可要求经营者履行更换、修理等义务。抱歉,我需要更多的上下文和明确的法律问题,才能为您提供一段150字的法律分析。根据所提供的一段话,消费者在遇到经营者提供的商品或服务不符合质量标准时,有权根据相关规定或合同约定要求经营者履行更换义务。然而,在没有国家规定和当事
    2023-09-02
    53人看过
  • 赠品出现质量问题,商家应该负责吗
    赠品出现质量问题,商家一般应该负责。商家的赠与一般属于附条件的赠与。在赠与合同中,一般不要求赠与人承担瑕疵担保义务,但也有例外,即在附义务赠与中,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的违约责任。婚前赠品是否属于婚前财产1、婚前赠品均属婚前财产。根据规定:当事人结婚前,父母为双方购置房屋出资的,该出资应当认定为对自己子女的个人赠与,但父母明确表示赠与双方的除外。此外,尽管司法解释中的规定仅限于购房出资,但对于实践中可能发生的购买其他物品的出资,同样可根据该条规定作出相应的归属认定。例如,胡某父母在胡某结婚前为胡某买的商品房和大件家电,如果房产登记在胡某名下,并且没有明确房产及大件家电是赠与胡某夫妇双方的,应属胡某的婚前财产,即属其个人财产。则离婚时陈某无权分得。但是,胡某的母亲将祖传戒指在胡某婚前给了陈某,应认定为赠与陈某个人,属其个人婚前财产,离婚时胡某的母亲无权要求
    2023-08-12
    426人看过
  • 特价商品出现质量问题不退换合法吗
    一、特价商品出现质量问题不退换合法吗特价商品出现质量问题时,商家拒绝退换的行为并不合法。1.特价商品虽然价格上有所优惠,但其本质上仍然是商品,商家在销售过程中应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等相关法律法规。2.特价商品不退不换的规定,往往被视为商家单方面设定的格式合同,即“霸王条款”,这种条款在法律上是无效的。因此,特价商品出现质量问题时,消费者完全有权要求退换。二、特价商品不退换是否违反法律特价商品不退换确实违反了法律。如前所述,商家的这种规定与《消费者权益保护法》和《产品质量法》中的相关规定相违背。根据《消费者权益保护法》,销售者有提供“三包”服务的法定或约定义务,特价商品也并非质量瑕疵商品,因此不应被排除在退换货范围之外。商家不得利用特价促销等手段,损害消费者的合法权益。三、特价商品质量问题消费者如何维权当特价商品出现质量问题时,消费者可以通过以下途径维护自己的合法权益:
    2024-08-07
    254人看过
  • 商品房屋出现质量问题的救济
    一、房屋主体结构质量不合格的,购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失。《解释》第十二条规定:因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。这里的所谓主体结构质量不合格包括两种情况:一是房屋交付前未经验收或验收不合格,根据相关的法律法规,房屋建成后交付之前,需要经过多道验收和检测程序并最终在建设行政主管部门取得取得房屋建设工程竣工验收备案表。根据《建筑法》第六十一条规定:建筑工程竣工经验收合格后,方可交付使用;未经验收或者验收不合格的,不得交付使用。因此,如果如果在房屋交付前未验收或者验收不合格,购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失。二是房屋交付使用后房屋主体结构质量经核验确属不合格。根据《建筑法》第六十条第一款规定:建筑物在合理使用寿命内,必须确保地基础工程和主体结构质量。购房人在商品房交付使用后认为
    2023-06-23
    188人看过
  • 商品质量问题谁去检测,商品质量问题怎么赔偿
    商品质量问题一般是委托第三方机构去检测,商品质量问题的赔偿是按照商品原件和服务费用赔偿,如果商家有欺诈等行为,消费者可以增加赔偿金额,即按原价的三倍赔偿。一、商品质量问题谁去检测商品质量问题一般是委托第三方机构去检测,比如各地省市的质量检验监察所。《建筑工程质量管理条例》第三条规定,建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程监理单位依法对建设工程质量负责。第五条规定,从事建设工程活动,必须严格执行基本建设程序,坚持先勘察、后设计、再施工的原则。县级以上人民政府及其有关部门不得超越权限审批建设项目或者擅自简化基本建设程序。第四十三条规定,国家实行建设工程质量监督管理制度。二、商品质量问题怎么赔偿商品质量问题赔偿如下:退还货款和服务费用,赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时
    2022-07-07
    174人看过
  • 加盟公司提供的商品出现质量问题怎么办
    1、加盟公司提供的货物存在质量问题的,加盟商可以要求加盟公司承担违约责任,即重新提供没有质量问题的货物或者减价。2、如果因提供的货物给加盟商造成损失的,加盟商还可以要求加盟公司承担赔偿责任。3、法律依据:《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。第五百八十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。一、合同违约责任的构成要件有哪些1.要有不履行或者不完全履行合同义务的行为违约责任只有在存在违约事实的情况下才有可能产生,当事人不履行或者不完全履行合同义务,是违约责任的客观要件。违约行为包括以下几种情况:(1)拒绝履
    2023-02-12
    167人看过
  • 商品质量问题索赔几倍,商品质量问题赔偿遭拒怎么办
    商品质量问题索赔最高是货物价款的十倍,具体还要看是法律依据,据《消费者权益保护法》是可获得三倍而《食品安全法》则最高可达到十倍。商品质量问题赔偿遭拒后消费者可采取举报、投诉或走诉讼程序均可解决拒绝赔偿问题。一、商品质量问题索赔几倍商品质量问题索赔最高可以得十倍赔偿。根据《消费者权益保护法》第55条的规定,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。根据《食品安全法》第96条的规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。二、商品质量问题赔偿遭拒怎么办商品质量问题赔偿遭拒后消费者可以向消费者协会投诉或者向人民法院提起诉讼维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可
    2022-06-05
    313人看过
  • 遇到产品问题起诉经销商还是厂家
    当事人遇到产品问题一般是起诉经销商,经销商承担责任后,由经销商根据过错要求厂家承担责任。一般产品的责任生产商、销售商,对消费者都有赔偿的责任。起诉经销商需要以下材料:1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件;2、证明原告诉讼主张的证据。废弃产品问题的界定废弃产品问题是指产品在消费后阶段所凸显的环境污染与资源浪费问题。我们这里所称的废弃产品是指人类在生产建设、日常生活和其他活动过程中所产生、弃置的处在产品生命周期之废弃处置阶段的产品。按照产品生命周期理论,产品在一个完整的生命周期内,需要历经产品原料获取、产品设计、产品制造、产品储运、产品使用与产品废弃处置等多个阶段,即产品从摇篮到坟墓的整个生命过程。废弃产品问题就凸显于产品生命周期的废弃处置阶段,也即消费后阶段。任何产品都有一
    2023-08-10
    376人看过
  • 产品质量问题经销商与生产商间的责任
    产品质量问题经销商与生产商的责任是连带的。因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。产品质量问题赔偿标准产品质量问题赔偿标准:一、人身损害赔偿1、医疗费;2、治疗期间的护理费;3、因误工减少的收入;4、交通费;5、残疾者生活自助具费;6、残疾者生活补助费;7、残疾赔偿金;8、受残疾人抚养的人所需的生活费;9、造成死亡的,支付丧葬费、死亡赔偿金、死者生前抚养的人的生活费;10、法律、行政法规规定的其他费用。二、财产损害赔偿1、将损害财产恢复原状;2、将损害财产折价赔偿;3、法律、法规规定的其他赔偿。受害人向生产者、销售者提出损害赔偿的时效期限为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算,超过二年时效,人民法院不
    2023-08-14
    315人看过
  • 商品房交付使用后出现质量问题的保修和退房问题
    房屋质量问题可以分为两大类,第一大类是所谓的质量瑕疵,即房屋质量虽然不符合合同约定或者国家质量标准,但是主体结构质量经核验属合格或者该质量问题并未严重影响正常居住使用。在这种情况下,如在房屋在保修期内,买受人有权要求开发商应当承担修复责任;开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。买受人无权解除房屋销售合同(即买受人无权退房)。第二大类,是指房屋出现严重质量缺陷,即房屋主体结构质量经核验确属不合格,或者质量问题严重影响正常居住使用。在这种情况下,买受人有权解除合同(退房)并要求开发商赔偿损失(该损失包括买受人向银行贷款发生的利息损失,以及解除合同造成未能获取同等条件下房屋升值部分的损失)。如买受人不想解除合同,并且房屋质量缺陷可以修复至符合有关质量标准的,买受人有权要求开发商进行修复,修复费用及修复期间造成的其他
    2023-06-10
    425人看过
  • 买商品房经常出现什么问题
    1、“售楼书”陷阱。售楼书是开发商所做的宣传广告,购房者大都是先被售楼书中所描绘的完美户型、美妙的环境、先进的配套设施及高水准的物业管理等所吸引。可入住后却发现广告中的“美丽的承诺”没了踪迹,本该是绿油油草地的地方变成了冷冰冰的停车场。2、“样板房”陷阱。在售楼书的诱惑下,肯定要去看样板房,可是样板房在精致的装修掩护下很难反映房屋的真实情况。如多边角的房屋开发商会用角柜、弧形墙面等来过渡不合理空间,并且样板房的管线由于装修豪华极易被忽视。3、“认购书”陷阱。一般情况下,在签《认购书》时,开发商会要求购房者先交纳部分定金,并规定自签订认购书起,几日之内与其签定《商品房买卖合同》,同时交纳首期房款,否则定金不予以退还。一但购房者在签《商品房买卖合同》时发现有些《补充条款》难以接受,就会陷入被动局面。4、违约责任陷阱。有的开发商在合同中关于“办理房产证或延迟交楼”的约定,会尽量在条款中把自己的利
    2023-03-20
    280人看过
  • 空调因质量问题退货能否要求商家承担拆卸费
    今年7月,王先生在某网上商城购买了3台某品牌空调。7月29日,其中一台空调首先到货并进行了安装,不料在空调使用了两小时后,王先生发现空调不制冷了。经厂家检测,该空调存在质量问题,厂家也出具了检测报告。随后,王先生与某网上商城联系,要求退货,对方提出的办理退货程序让王先生感到困惑。我先是按照网上商城的要求,在网上填写了退货申请,对方随后发给我一个审核意见,要求我将故障件自行快递返回给他们的售后服务部门,快递费则以积分形式转到我在该网上商城的账户内。同时,对方要求我自行拆机。王先生说,空调是大件商品,他自己没办法拆卸,同时担心因拆卸不当出现新问题影响退货,于是找来拆卸工人,花费了100元拆卸费,但某网上商城拒绝支付该项费用。王先生想问,某网上商城作出的退货规定是否合理,他能否要求对方支付100元拆卸费。◆回答◆北京昆泰律师事务所主任律师马律师说,按照国家三包规定,出现质量问题的商品退货应该是无
    2023-06-07
    328人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 商家因为质量问题换厂选什么产品
      山西在线咨询 2023-06-12
      消费者因购买、使用商品或者接受服务而使其合法权益受到损害时,可以向提供商品或服务的经营者要求赔偿。而如原企业形态发生变化,进行了合并或分立,原企业应当承担的赔偿责任并不能因此而免除,消费者可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。 具体可参考消费者权益保护法: 第二十三条经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故
    • 经销商经销产品出现质量问题要求协助处理
      湖北在线咨询 2023-06-17
      具体是什么问题?如有疑惑,可以通过上面的手机号码沟通或加微信聊(手机号码可加
    • 经销商从厂家进货,但没有和厂家签定经销合同,产品质量出现了问题,厂家不承担责任能赢吗?
      天津在线咨询 2024-09-15
      按照法律规定,产品责任生产商、销售商对消费者都有赔偿责任,方便维权角度可以先要求经销商承担责任。 法律根据:我国《产品质量法》第43条规定,“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者
    • 商品质量问题的退货流程
      陕西在线咨询 2021-06-28
      1、联系客服,说明退换货原因,与客服达成一致; 2、准备包裹,请务必多包几层,保护好宝贝;(*物流中引起破损,影响二次销售的,买家将无法全额得到退款); 3、联系普通快递(请勿发顺丰),寄出包裹; 4、通知客服所寄出包裹的运单号; 5、客服收到商品,检验完毕,予以退款。
    • 食品生产销售的食品出现质量问题,商家怎么赔
      浙江在线咨询 2022-04-07
      根据我国《食品安全法》的规定,禁止生产经营超过保质期的食品,食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。 如果商家出售已超过保质期的食品,不但违反《食品安全法》的规定,且对消费者的身体健康造成了一定的损害,根据该法第96条“违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准