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经销商从厂家进货,但没有和厂家签定经销合同,产品质量出现了问题,厂家不承担责任能赢吗?

2024-09-15 17:30

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2024-09-15回复

专业分析:

按照法律规定,产品责任生产商、销售商对消费者都有赔偿责任,方便维权角度可以先要求经销商承担责任。 法律根据:我国《产品质量法》第43条规定,“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿”。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

经销商有权追究生产商的赔偿责任。当消费者在购买过程中遭遇商品品质问题或者在使用服务过程中感到不满时,若与商家经过协商未能达成解决方案,便可向消费者权益保护组织进行投诉,同时亦可无需进行任何协商程序,径直向该组织提起投诉。向消费者权益保护组织投诉,既可以采取书面形式,也可以采用口语化的表达方式。 就部分商品的质量问题而言,由于相关投诉涉及需要由消费者权益保护组织亲自见证商品出现质量问题的具体环节,因此,消费者有必要亲自前往该组织所设立的消费者权益保护机构进行投诉。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

属于厂家合同违约,建议通过诉讼途径解决。

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