淘宝买家不发货也不退款怎么办
来源:互联网
时间: 2023-08-18 20:23:11
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买卖双方通过邮件联系确定是否有商品和汇款,双方之间形成买卖合同关系。卖方未履行合同就发货违约,买方有权要求发货或退款。如果卖方还没有发货和退款,买方可以向法院起诉,保护自己的合法权益。卖方实际上没有货物,但是接受买方的订单会成为欺诈行为,买方有权根据《消费者权益保护法》的规定要求卖方赔偿两倍。
在淘宝被投诉到知识产权侵权怎么办
淘宝知识产权侵权被投诉了,应当及时下架侵权产品,与知识产权所有权人协商赔偿,承担停止侵害消除影响并道歉的民事责任。淘宝店被投诉知识产权侵权的处罚办法是第一次被投诉会进行警告,如果同一用户再次被同一知识产权投诉成立,视为重复侵权,将扣八分。累计投诉达三次以上将直接关闭账号。
《消费者权益保护法》第十六条
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