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淘宝买家不发货也不退款怎么办

2021-10-23 08:43

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2021-10-23回复

专业分析:

买卖双方通过邮件联系确定是否有商品和汇款,双方之间形成买卖合同关系。卖方未履行合同就发货违约,买方有权要求发货或退款。如果卖方还没有发货和退款,买方可以向法院起诉,保护自己的合法权益。卖方实际上没有货物,但是接受买方的订单会成为欺诈行为,买方有权根据《消费者权益保护法》的规定要求卖方赔偿两倍。

法律依据:

《消费者权益保护法》第十六条

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