按照新三包规定换货时，没有同型号同规格产品的怎么办-法师兄

按照新三包规定换货时，没有同型号同规格产品的怎么办

来源：互联网时间： 2023-06-07 18:12:18 375 人看过

新三包规定，符合以下换货条件的，而销售者没有同型号同规格产品的，消费者可以要求退货：

（1）产品购买后7日之内发生性能故障；

（2）产品购买后15日之内发生性能故障；

（3）在产品整机三包有效期内修理两次，仍不能正常使用；

（4）在产品三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好产品。

有以上四种情形之一的，消费者可以自愿选择退货，销售者应当负责办理退货手续。退货时，销售者应当按发票价格一次退缩货款，不收取其他费用。

对于出国人员使用外汇购买免税产品，按三包规定退货时，有关免税指标和中国银行收取的外币买卖差价，应当按照中国海关和中国银行的有关规定执行。

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