1、调解,调解是在第三人的主持下,协调双方当事人的利益,使双方当事人在自愿的基础上解决争议的方式。调解应当在当事人自愿的原则下进行,一方当事人不能强迫对方当事人接受自己的意志,第三人也不能强迫调解。当事人不愿调解,调解不成或者达成调解协议后一方反悔的,就需要寻求仲裁或者诉讼的途径解决纠纷。
2、仲裁,仲裁是当事人解决争议的一个重要途径,具有当事人自愿、程序简便、专家断案、气氛平和、保密性强、裁决具有终局效力等特点。当事人申请仲裁的前提是双方订有书面仲裁协议。
仲裁协议有两种类型:
其一是在著作权合同中订立的仲裁条款;
其二是以其他方式单独订立的仲裁协议。无论是仲裁条款还是以其他方式单独订立的仲裁协议,也无论是涉及未来的争议还是既存争议的仲裁协议,其作用是相同的,在法律上具有同等效力。
当事人签订的仲裁协议应当具备三方面的内容:
第一是请求仲裁的意思表示。
第二是仲裁事项。
第三是选定的仲裁委员会。
3、诉讼,诉讼是当事人通过人民法院的审判解决其著作权纠纷的一种方式。如果当事人之间发生了著作权合同纠纷或者著作权人的权利受到侵害,可以依照民事诉讼法的规定,向人民法院提起诉讼,以保护自己的合法权益。
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网络消费者知情权是什么西藏在线咨询 2023-09-08知情权是指知悉、获取信息的自由与权利,包括从官方或非官方知悉、获取相关信息。狭义知情权仅指知悉、获取官方信息的自由与权利。 (1)关于商品或者服务的基本情况,包括商品名称、商标、产地、生产者名称、生产日期等。 对于某些商品来说,其生产于何地是很重要的。例如,如果你购买中药材当然希望要那些地道的商品,这就不能不注意产地,其他商品也是如此。此外对于生产者的名称也要注意,特别是名牌产品其厂家往往也是固定
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网络购物被骗了怎么办?消费者怎么维权?湖南在线咨询 2022-07-31本人因网络购物被骗这种情况经常出现,办法有以下 1.遇到这种情况就要报案,这是一个诈骗的行为,这个诈骗只能通过公安机关的介入才能帮你实现一个维权的目的。否则的话是赔了夫人又折兵。如果是在淘宝上完成的买卖行为,我们可以追究淘宝中介的责任,前提是通过淘宝来获得与第三方的接触,这个时候这个中介方是要承担一定的民事赔偿责任的。 2.最有效的方法是到公安机关报案,这个是最快捷的方法,如果抓到了骗子,找到了赃
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怎样投诉网络消费者河南在线咨询 2022-08-19可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。 1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。 2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。 3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。 4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖
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网络消费者欺骗怎么解决?河北在线咨询 2022-07-171、依据〈消法〉相关规定,您可以在购买商品的7日内,申请无理由退货的,但是您需要承担运费。 2、如果您能够举证商家欺诈行为成立的话,您可以向当地消费者协会或者属地工商所投诉。他们会在7日内给您出具《受理通知书》,并依法调查核实相应的情况,如确实构成欺诈,会为您主张权益的,依据〈消法〉第五十五条之规定,商家会给予您3倍的赔偿,3倍赔偿不足500元的,赔偿500元。同时,工商机关对商家欺诈消费者行为,
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消费者的网络维权如何取证天津在线咨询 2022-06-221、对网购时的商品销售页面必须截屏保存。 2、与卖家的对话(如阿里旺旺对话)必须保留。 3、验货之后再签收。 4、收到货物时,必须在快递送货单上写清楚所收商品的识别码,以便证明该商品是在该网店购买的。