出游碰到黑导游怎么办-法师兄

出游碰到黑导游怎么办

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-09 09:50:12 449 人看过

游客刘先生参加了某旅行社组织的广西双卧10日游旅游团。到达集合地点后，他发现随团导游是一位年龄较大的马女士，且马导游还带着自己的亲戚，路上还抢占旅游车的前排座位。

●解读有权查验导游证最好写入合同

旅游中如发现导游有问题，可跟旅游团交涉，要求其尽快配备符合规定的导游或领队。如意见不被接受，可向旅行社主管部门投诉，由主管部门对其处理。

依据《旅游法》规定，旅行社安排未取得导游证或者领队证的人员提供导游或者领队服务的，可以由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，依据情节严重程度采取等级罚款。

游客有权查验导游证件，最好将其列入合同，并明确旅行社指派无证人员应担违约责任。

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