近日,山东齐河县的王先生到县城某酒楼吃饭,自带了一箱白酒、两箱啤酒,结账时却被服务员告知自带白酒可以,如果自带啤酒的话,每箱需收取30元的服务费。服务员对此的解释是:菜肴和酒水都是酒店利润的来源,如果消费者都自己带啤酒,酒楼没有盈利,所以收取一定的费用是行规。王先生认为,酒楼收的这笔服务费没有法律依据,这项规定属于霸王条款,双方协商未果。
王先生遂投诉到齐河县工商局。受理投诉后,齐河县工商局工作人员进行了调查了解。执法人员认为该酒楼禁止自带啤酒的规定是违法的,侵犯害了消费者的自主选择权和公平交易权,违反《合同违法行为管理处理办法》的有关规定,责令酒楼立即停止违法使用霸王条款行为,退还向王先生多收取的60元钱。《消费者权益保护法》规定,消费者具有自主选择的权利,消费者有权接受或不接受任何一项服务。是否自带酒水消费是消费者的权利,经营者不得进行限制,这些禁止自带酒水的约定,是变相的强制交易行为,侵犯了消费者的公平交易权。(作者郑乃春冯晓清孙兴峰)
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自带酒水被收240元服务费酒店消费遇“霸王条款”
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自带酒水服务费合法吗
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【谢绝消费者自带酒水】一元餐具与酒水暗藏暴利
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自带酒水商家收清洗费合理吗
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餐厅用餐自带茶叶被收10元开水费
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消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
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自带酒水收服务费合法吗福建在线咨询 2023-03-14自带酒水要收服务费是不合法的。 根据《消费者权益保护法》第二十六条规定:经营者不得以任何格式合同、通知声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定,格式合同、通知声明、店堂告示等含有前列内容的,其内容无效。因此KTV禁止消费者自带酒水、食品,不仅剥夺了消费者娱乐时的需求,也属变相强制消费者购买KTV出售的酒水、食品,限制了消费自由。
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餐厅自带酒水收服务费违法吗新疆在线咨询 2021-12-17餐厅自带酒水收服务费违法。可以提前告诉消费者有服务费用,如果认为合理、能够接受,顾客就可以选择这项服务。如若觉得不合理,消费者有选择权,可以选择用酒店里的酒水或者选择其他酒店。因为餐饮业是一个充分竞争的非垄断性的行业,各个餐馆是靠优质的菜品、优良的服务、优惠的价格来取得良好的社会商业信誉。消费者可以选择其认为价格和服务相符合的,能够接受的地方进行消费,完全是自由选择。
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客人到酒店就餐自带酒水,酒店能加收服务费吗?安徽在线咨询 2022-11-01这个没有明确的法律明文规定,但根据法律的一般性规定,客人与酒店之间就是一种服务合同关系,合同关系双方当事人都是自愿的,酒店没有权利为客人增加义务
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酒店以店堂告示的形式禁止消费者自带酒水或者向自带酒水的顾客收费江西在线咨询 2022-02-15酒店以店堂告示的形式禁止消费者自带酒水或者向自带酒水的顾客收取“开瓶费”,违反了《消费者权益保护法》的相关规定,是侵犯了消费者自主选择权的行为。所谓“自主选择权”,是指消费者有尽可能自主选择提供商品或服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一种服务的权利。酒店禁止自带酒水的店堂告示,实际上是变相剥夺了消费者的选择权。对此,《消费者权益保护法
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