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客人到酒店就餐自带酒水,酒店能加收服务费吗?

2022-11-01 19:13

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安徽在线咨询顾问团

2022-11-01回复

专业分析:

这个没有明确的法律明文规定,但根据法律的一般性规定,客人与酒店之间就是一种服务合同关系,合同关系双方当事人都是自愿的,酒店没有权利为客人增加义务

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张神兵律师

广东律参律师事务所

商家事先拟定的“禁带酒水”告示,应定性为格式条款。商家制定的这一格式条款明显属于“排除或限制消费者权利、加重消费者责任”等侵犯“消费者三权”的情形,所以,根据法律规定,这一条款是无效的,违法的。

张神兵律师

广东律参律师事务所

餐厅自带酒水收服务费违法。可以提前告诉消费者有服务费用,如果认为合理、能够接受,顾客就可以选择这项服务。如若觉得不合理,消费者有选择权,可以选择用酒店里的酒水或者选择其他酒店。因为餐饮业是一个充分竞争的非垄断性的行业,各个餐馆是靠优质的菜品、优良的服务、优惠的价格来取得良好的社会商业信誉。消费者可以选择其认为价格和服务相符合的,能够接受的地方进行消费,完全是自由选择。

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