怎么撤销12315的举报？-法师兄

怎么撤销12315的举报？

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-20 09:03:46 55 人看过

如尚未初查受理的，可以在平台点击“撤诉”；但如果是已经受理的，无法撤销。消费者也可以直接打电话“12315”咨询。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，且属于市场监管部门职责范围内的，可以通过本平台投诉。消费者也可以选择拨打经营者所在地或者经营行为发生地12315电话进行投诉。其中，消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以拨打经营者所在地市场监管部门12315电话投诉，也可以拨打第三方交易平台所在地市场监管部门12315电话投诉。

虚假广告举报人可以撤销举报吗

市场监督管理部门和有关部门对虚假广告举报后，自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉、举报人，所以相关部门受理举报后，是不可以撤销的。

《广告法》第五十三条

任何单位或者个人有权向市场监督管理部门和有关部门投诉、举报违反本法的行为。市场监督管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址，接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉、举报人。

市场监督管理部门和有关部门不依法履行职责的，任何单位或者个人有权向其上级机关或者监察机关举报。接到举报的机关应当依法作出处理，并将处理结果及时告知举报人。

有关部门应当为投诉、举报人保密。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

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