京东退货运费谁来承担
来源:互联网
时间: 2023-05-04 11:31:10
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京-东退货运费谁来承担
双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。
取(返)件包含两种形式:
1)在京-东取件范围内,可免费上门取件;
2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺-丰,拒收到付)寄回京-东,如是京-东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。
单免:单向免费,即上门取件付费,京-东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。取(返)件包含三种形式:1)京-东自营上门取件收取费用收费标准;,收费方式;;2)客户通过第三方快递将商品寄回京-东售后部,运费自付;3)客户将原商品送达自提点,则免收运费。
如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄,请勿使用EMS、顺-丰或到付方式。您个人原因导致的退换货,京-东将不补偿运费。如双方对运费有异议,京-东鼓励协商解决,无法协商一致的,请“联系客服”解决。
如果附近有京-东快递的话,可以发京-东快递,不用钱,其它快递的话,就看是谁的责任,如果是您自己不喜欢或者大小不合适的话是需要您自己承担的,如果是对方的问题,或者质量问题是对方承担的。
京-东自营商品退换过两次,都是京-东的快递员直接拿着个新的来把你旧的换走,没有额外收费。不知道题主所谓的不能免运费退换是怎么回事。
如果是非自营商品,本来就是一个卖家一个政策,在每个卖家的店铺页面肯定有写的。
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