视具体情况而定,我国法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
买东西商家欺骗消费者应该怎么赔偿
按照我国相关法律的规定,商家欺骗消费者,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
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购买试用商品的消费者在拒绝购买时的认定标准湖南在线咨询 2024-11-26在试用期间,买受人有权选择购买标的物或拒绝购买。如果买受人向出卖人退还商品,则可以认定买受人拒绝购买。在试用期间届满,买受人对是否购买标的物未作表示的,则视为购买。如果试用期间买受人对标的物进行了部分支付或者实施出卖、出租、设立担保物权等行为,则视为同意购买。
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商家未按时交付商品,消费者能否要求退款并赔偿?内蒙古在线咨询 2024-11-23如果在网络商铺所服务的平台或平台本身对商家违约行为和赔偿事项有相关规定,应按照相关规定进行处理。如果未作明确规定,则可以依据我国《消费者权益保护法》第五十五条进行处理。该条规定,对于存在销售欺诈行为的商家,消费者有权请求赔偿其消费金额的三倍。 如果商家在知道自己没有存货且没有意愿补充商品库存的情况下仍然进行销售活动,这种行为就构成了提供虚假信息的行为。商家需承担“假一赔三”的法律责任。因此,我们
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购买商品房时,卖家虚假宣传导致购房者想要退款,那么购房者能否要求退款?云南在线咨询 2024-11-08在我们的法律体系中,私人之间的房地产交易活动已经得到充分认可和法治化。这意味着购买方和出售方都有权利在不依赖中介或其他第三方机构的情况下,直接进行深入的商讨和磋商,并在双方就交易条件达成一致意见后,自主完成整个房地产交易流程。需要提醒的是,这种非正式的交易方式并不会对房屋的所有权产生实质性改变。根据我国《中华人民共和国民法典》的相关法条规定,房屋买卖合同属于典型的民事买卖合同类别,实际上是一种民事
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