商家未按时交付商品，消费者能否要求退款并赔偿？
该咨询为用户常见问题，经整理发布，仅供参考学习！
我也有类似问题！点击提问
如果在网络商铺所服务的平台或平台本身对商家违约行为和赔偿事项有相关规定,应按照相关规定进行处理。如果未作明确规定,则可以依据我国《消费者权益保护法》第五十五条进行处理。该条规定,对于存在销售欺诈行为的商家,消费者有权请求赔偿其消费金额的三倍。 如果商家在知道自己没有存货且没有意愿补充商品库存的情况下仍然进行销售活动,这种行为就构成了提供虚假信息的行为。商家需承担“假一赔三”的法律责任。因此,我们特别提醒各大网站的店铺经营者,务必及时检查商品库存、补充商品供应及更新网络商铺的销售信息等方面,以避免因涉嫌消费欺诈而承担法律责任。 《消费者权益保护法》 第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
《消费者权益保护法》 第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
对内容有疑问，可立即反馈反馈
不可以。 一、“假一赔十”属于商家自愿做出的承诺，是有利于消费者不利于商家自己的，对不利于自己的规定，法律不会干涉。所以，如果消费者买到了假冒伪劣商品，而商家又有明确的“假一赔十”告示，就可以认定是商家的真实意思表示。
-
购买的商品产地不实，消费者可否要求双倍赔偿？这个问题要区分具体情况。如果是销售人员因为不知情而告诉消费者不真实的产地，这时消费者可要求退货或要求经营者赔偿损失；如果经营者是故意告知消费者虚假产地，以便以次充好，误导消费者的，由于经营者的主观上存在故意，具有欺诈性，不仅应该赔偿，而且要
2024.05.26 28 -
消费者可以和商家要赔偿吗可以。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者可以根据情况，向销售者或者生产者要求赔偿，可以向工商行政管理部门、消费者协会投诉，必要时可以到人民法院诉讼解决。
2020.08.15 565 -
超市销售商品存在虚假宣传消费者能否请求赔偿？该超市作为销售者，应当所售商品的质量负责，并依法依规进行宣传。由于其未对所售商品质量进行售卖前的审查义务，并且涉嫌误导消费者作出不真实的广告促销意思表示，造成了消费者损害。您可以向人民法院提起诉讼请求相关赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益
2024.06.17 24
-
消费者要求商家赔偿时，能否要求精神损害赔偿？
消费者要求商家赔偿时，不能要求精神损害赔偿。精神损害赔偿是指民事主体因人身权利受到不法侵害，使其人格利益和身份利益受到损害或遭受精神痛苦，要求侵权人通过财产赔偿等方法进行救济和保护的民事法律制度。因此
2022-02-15 15,340 -
商品未收到时，消费者是否需要支付运费？
当买家拒绝收货时，如果他们提出合理的理由，例如商品存在质量问题或物品派送错误等，那么相关运费应由卖家承担。而如果买家无缘无故拒签或拒签的合理理由并不在可退货范围之内，通常情况下买家需要自行承担这部分费
2024-11-14 15,340 -
消费者是否能以商品价格为由要求商场退货？
如果价格合理，除非双方事先有约定，否则不能退货。，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。，经营者提
2022-10-04 15,340 -
营业员欺诈消费者提供商品时，能否要求双倍赔偿
所谓欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。根据《消费者权益保护法》第七章，第四十九条：经营者提供商品或者服务有
2022-04-23 15,340
-
01:14
购买过期商品能要求赔偿吗根据我国法律的相关规定，购买过期商品可以要求赔偿。 1、经营者如果提供过期商品进行售卖，属于欺诈消费者的行为，消费者可以要求商家赔偿损失外，还可以要求生产者或者销售者赔偿支付商品价款的三倍金额； 2、 国家对食品安全相当的重视，所有的商品都
4,610 2022.05.11 -
01:23
租房者能否要求强拆人赔偿如果政府拆迁部门违法强拆，租房者有权要求政府拆迁部门作出赔偿；如果政府拆迁部门按合法程序强制拆迁，则租房者无权要求其赔偿。在房屋拆迁过程中，政府需要强制拆迁的，必须向人民法院申请强制执行，经人民法院裁定同意强制执行的，政府拆迁部门才有权强制
501 2022.04.17 -
00:56
消费者可以要求赔偿十倍还是三倍消费者可以要求赔偿十倍还是三倍，应当根据赔偿的依据进行确定。法律明确规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金
3,305 2022.06.15
