侵害消费者权益合同责任的承担
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-07 18:34:21 406 人看过

【获得赔偿权】侵害消费者权益合同责任的承担

承担民事法律责任的原因不外乎两种:一种是违约,另一种是侵权。违约就是违反合同,所以,合同责任也叫违约责任。

因商品具有瑕疵而蒙受损害的消费者,如果与商品供应者具有合同关系,就可以根据合同的规定请求损害赔偿。所谓合同关系,包括买卖、租赁、加工承揽等,在实际生活中,以买卖为最多见,最重要。

买卖合同一经形成,合同双方当事人都有积极履行合同的义务。但是,在有些买卖关系中,由于出卖人不积极履行合同,在交付合同标的物时,以次充好,以劣充优,从而给买受人带来财产上的损失。这个问题在民法理论上就叫做买卖合同标的物瑕疵责任。合同责任对生产经营者和消费者的关系而言,主要就是这种标的物瑕疵责任。

所谓标的物瑕疵,就是标的物质量上存在缺陷,其责任一般应由出卖人承担。

出卖人承担标的物瑕疵责任,必须具备以下几个条件:

(1)标的物的瑕疵必须在所有权转移以前就存在;

(2)标的物的瑕疵必须具有隐蔽或隐瞒的性质;

(3)买受人必须在法律或合同规定的时间内将标的物瑕疵通知出卖人;

(4)合同双方当事人必须不存在免除出卖人对标的物瑕疵责任的约定。

凡具备以上条件,就会引起如下法律后果:(1)修补标的物的瑕疵;(2)更换标的物;(3)减少价金;(4)解除合同。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年01月05日 00:32
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多消费者相关文章
  • 消费者权益损害赔偿的承担是怎样的
    消费者权益损害赔偿的承担,“消费者因购买商品、使用商品或者接受服务时,受到人身财产损害时,依法获得赔偿的权利”。所以,根据此规定,消费者的索赔权包括以下内容:1.超时服务索赔权。规定:“经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务。”因此超时服务所包含的内容极其广泛,如班机晚点、班车晚点、预约服务(如安装闭路电视)延误等等。超时服务的索赔又分为两种:一种是事后索赔,一种是事中索赔。2.延误使用索赔权。消费者只要不是因为自己的过错而购买了不合格的商品从而耽误使用的,就可以向销售者要求赔偿。3.精神损失索赔权。因为按照现有的惯例和法规,消费者的权利受到侵犯后,能够得到的赔偿仅仅是按照商品价格、服务价格以及相关内容计算的经济损失。而实际生活中,消费者的权益受到侵犯后,除了经济损失外,还有消费者为投诉、打官司耗费的精力,甚至在交涉过程中还可能遭受到人格尊严的伤害,即精神损失。所以,消费者应有精神损
    2023-02-04
    209人看过
  • 侵犯消费者安全权的责任承担是怎么样的
    具体到食品消费而言,为保护消费者的知情权,《广告法》和《食品广告发布暂行规定》明确规定,食品广告必须真实、合法、科学、准确,不得欺骗和误导消费者。我们注意到,在一些食品广告中出现了许多缺乏明确界定的商业用语。如果这些概念不具有真实性、合法性、科学性和准确性,经营者应当承担违反《广告法》的责任。也就是说,消费者可以向有关广告管理部门投诉,要求行政机关追究这些广告主的行政责任;消费者也可以向法院起诉,要求广告主和广告的发布者承担民事赔偿责任。消费者所享有的公平交易权主要体现在两方面:一是有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。质量保障是消费者在购买商品或接受服务时对经营者的基本要求,这是关系到人体健康和人身安全的重大问题。价格合理充分地体现了等价交换的原则。计量的准确性则直接涉及消费者的经济利益。因此,经营者在提供商品或服务时,必须保证质量、价格合理、计量正确。二是消费者有权拒绝经
    2023-08-17
    281人看过
  • 消费者侵害其他消费者权益应该怎么维权
    (一)、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。(二)、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点:1.消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;2.是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据;3.是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;4.消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。(三)、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营
    2023-04-18
    169人看过
  • 侵害民事权益如何量刑,侵害民事权益责任承担的方式
    一、侵害民事权益如何量刑侵害民事权益要如何量刑,要依据具体的情况而定,影响量刑的因素包括犯罪情节、犯罪的事实、犯罪的性质等。《中华人民共和国刑法》第六十一条【量刑的一般原则】对于犯罪分子决定刑罚的时候,应当根据犯罪的事实、犯罪的性质、情节和对于社会的危害程度,依照本法的有关规定判处。二、侵害民事权益责任承担的方式(1)停止侵害停止侵害是指被侵权人对于侵害其合法权益的正在进行的或继续之中的侵权行为有权请求法院予以终止,它可以适用于各种侵权行为,只要这种违法行为正在进行之中或在延续的情形下;(2)排除妨碍排除妨碍是由侵权人解除因其行为引起的妨碍他人正常行使权利和实现利益的客观事实状态,这种方式主要适用于物权,特别是相邻权受到侵害的场合;(3)消除危险危险是对将来的、有造成侵权损害后果可能的事实和状态而言的,处在此种状态中的被侵权人有权请求法院要求侵权人予以消除;(4)返还财产返还财产是侵权人将
    2023-04-19
    225人看过
  • 消费者受到损害后由谁承担责任
    销售者、生产者、经营者等。法律规定《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
    2023-06-13
    493人看过
  • 民法典侵害什么权益应当承担侵权责任
    民法典侵害人身权益和财产权益都应当承担侵权责任。人身权益和财产权益统称为民事权益,包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等。民法典中承担侵权责任的方式有哪些承担侵权责任的方式包括以下这些:(1)停止侵害;(2)排除妨碍;(3)消除危险;(4)返还财产;(5)恢复原状;(6)赔偿损失;(7)赔礼道歉;(8)消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用。《民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。第一千一百六十六条行为人损害他人民事权益,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。
    2023-07-29
    72人看过
  • 消费者公益诉讼中的举证责任由谁承担
    一、消费者公益诉讼中的举证责任由谁承担对于消费者公益诉讼中,举证责任的划分,法律没有明确规定,但是,在消费争议中有举证责任倒置规定《消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。二、举证责任倒置是否意味消费者无需举证1、消费者权益保护法对家电等耐用商品和装饰装修服务首次引入“举证责任倒置”,6个月内出
    2023-06-17
    307人看过
  • 导游侵害消费者权益怎样赔
    旅行社质量保证金赔偿试行标准规定:1.导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导致服务费用的2倍。2.导游违反旅行社与旅游者的合同约定,损害了旅游者的合法权益,施行社应对旅游者进行赔偿。(1)导游擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金;(2)导游违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社承担旅游者的全部费用;(3)导游违反合同或旅程计划,擅自增加购物者到非旅游部门指定商店购和,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅游者的全部损失;(5)导游私自兜售商品,旅行社应全额退还旅游者购物价款;(6)导游索要小费,旅行社应赔偿被索要小费的2倍。3.导游在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用30%的违约金。
    2023-05-01
    148人看过
  • 怎么样才算侵害消费者权益?
    一、怎么样才算侵害消费者权益?可以算侵害消费者权益的行为,是根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条经营者提供商品或者服务不得有下列行为:(一)销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求;(二)销售失效、变质的商品;(三)销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品;(四)销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品;(五)销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权;(六)销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品;(七)在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品;(八)销售国家明令淘汰并停止销售的商品;(九)提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度;(十)骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。二、《侵害消费者权益行为处罚办法》中规定的处罚标准第十五条经营者违反本办法第十二条、
    2024-01-18
    250人看过
  • 高度重视消费者权益保护积极承担社会责任
    中国人寿黑龙江省分公司作为央企分支机构,在提供保险服务的过程中,积极改善服务质量、服务民生、履行社会责任。据了解,这家公司利用机构覆盖面广,服务触角深入乡镇的优势,积极开办各类服务民生的业务。2014年,在大力服务三农、小微企业的同时,企业年金保险实现投资管理、受托管理、账户管理三项业务新增中标规模7.99亿元,位列黑龙江省企业年金市场首位。健康保险业务在率先承办伊春的城镇居民大病保险业务后,2014年中标绥化市新农合和城镇居民大病保险项目,签约了牡丹江市林口县城镇居民和城镇职工大病保险协议。关注老年群体保险保障,在哈尔滨、齐齐哈尔、伊春等地开办了老年人特定交通工具和特定场所意外保险,给当地老年人乘坐交通工具和入住养老机构提供了全面的意外风险保障,解除了公交运输企业和养老机构后顾之忧。人寿黑龙江省分公司高度重视保险消费者权益保护工作:一是坚持不懈地开展销售误导治理,加强销售人员风险教育,把
    2023-06-06
    442人看过
  • 消费者权益保护法强制买卖需承担什么责任
    强制交易行为的侵权民事责任主要是损害赔偿责任。在进行赔偿的时候首先要确定强制交易行为所直接引起的损害后果,以此为依据,最后确定赔偿责任的范围。一、行政赔偿的概念1、主体要件。实施行政侵犯行为的人,必须是在行使行政职权的过程中,侵犯了公民、法人或其他组织合法权益的行政机关及行政执法人员。具体包括:(1)行政机关、法律法规授权的组织及其行政执法人员;(2)受行政机关委托执行行政职务的管理机构及其人员;(3)自愿协助行政事务的人员。2、行为要件。行政侵权行为是行政赔偿责任最根本的前提要件。行政侵权行为必须同时具备以下两个条件:(1)必须是执行行政职务的行为。既包括行政主体本身直接做出的职务行为,也包括行政工作人员或者受委托组织所做出的履行职务的行为。(2)必须是在法定的职责范围内行使职权,违法侵犯了公民、法人或者其他组织的合法权益,造成损害的行为。3、损害事实。损害的发生是行政赔偿责任产生的基础
    2023-03-16
    254人看过
  • 产品损害责任:消费者权益保护的重要性
    正常使用产品造成人身损害的,如果损害是由产品缺陷造成的,消费者可以找销售者赔偿,如果产品缺陷是由生产者造成的,销售者赔偿后可向生产者追偿。《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条【被侵权人请求损害赔偿的途径和先行赔偿人追偿权】因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。发生交通事故损害应该找谁赔偿发生交通事故损害应该找谁赔偿如下:1.对事故后果负直接责任的驾驶员,驾驶员本身就是车主,就由驾驶员负责赔偿。2.驾驶员在执行职务中发生交通事故,负有交通事故责任的,由驾驶员所在单位或者机动车所有人承担赔偿责任。3.机动车转卖后未过户,机动车所有权的转移必须经过汽车交易市场并由所有人或车辆所属单位及时向当地车辆管理机关办理过户登记
    2023-07-02
    197人看过
  • 小区业主共同承担侵权责任受害者可以要求谁承担责任
    小区业主共同承担侵权责任的情形受害者可以要求所有的业主承担责任,这是由于所有的业主都是侵权责任人。一般满足以下的要件就构成了共同侵权:1、加害行为主体必须为两人或两人以上的多数,即行为主体的复数性。共同侵权行为中的加害人必须是两人或者两人以上。如果其中一人只是侵权行为导致损害结果过程中的媒介,那么一个加害人与该“媒介”叠加构成的复数性不是共同侵权行为所要求的构成要件。比如被教唆的无民事行为能力人本人就不是侵权人。对于共同侵权行为的被告必须一并起诉;放弃某一个被告即放弃了相应赔偿份额。2、行为或意思的共同性,即主观过错的共同性或者数个行为的直接结合性。主观过错的共同性要求侵权人只要具有共同的故意或共同的过失,就必须作为共同侵权人承担连带责任。直接结合是指数个行为结合程度非常紧密,对加害后果而言,各自的原因力和加害部分无法区分。因此,各个加害行为直接结合而发生同一损害后果这种情形应按共同侵权行
    2023-03-20
    208人看过
  • 消费者权益损害赔偿责任的主体有哪些
    一、消费者权益损害赔偿责任的主体有哪些在消费者权益损害赔偿的情境中,责任主体主要包括销售者、生产者以及服务提供者。1.当消费者在购买、使用商品时权益受损,他们可以直接向销售者寻求赔偿。这是因为销售者是商品流通的直接参与者,对商品的质量和安全负有直接责任。2.若损害源于生产者的过错,销售者在赔偿后有权向生产者追偿,若损害由其他销售者提供的商品造成,销售者也有权向这些销售者追偿。3.在消费者接受服务的过程中,若其合法权益受损,服务提供者则是直接的赔偿责任主体。二、消保法如何规定赔偿责任《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条明确规定了消费者权益受损时的赔偿责任。1.该条款指出,消费者在购买、使用商品或接受服务时,若其合法权益受到损害,有权向相关责任方提出赔偿要求。2.对于商品缺陷导致的人身、财产损害,消费者既可选择向销售者索赔,也可直接向生产者索赔。这一规定旨在确保消费者能够迅速、有效地获得
    2024-07-23
    373人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 侵犯消费者合法权益人身责任
      山西在线咨询 2023-12-03
      一、侵犯消费者合法权益的法律责任有哪些 侵犯消费者合法权益的法律责任有支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 造成消费者或者其他受害人死亡的,支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 二、侵犯消费
    • 经营者侵犯消费者合法权益,可能承担哪几种法律责任?
      云南在线咨询 2023-06-12
      经营者侵犯消费者合法权益的,根据其违法行为的性质、情节、危害后果等因素,可能承担的法律责任有:民事责任、行政责任、刑事责任。
    • 消费者权益受到侵害谁该负法律责任
      安徽在线咨询 2022-05-02
      1、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿; 2、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿; 3、消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿; 4、消费者在购买、使用商品或接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿;
    • 侵犯消费者权益应承担什么样的?
      黑龙江在线咨询 2022-10-20
      经营者因其经营损害了消费者的民事权益,应对消费者承担民事责任。主要包括合同责任和侵权责任两种。第一,合同责任。合同责任主要有缔约过失责任和违约责任。缔约过失责任是指合同订立之时,由于当事人一方的过错导致合同未成立、无效或撤销,有过错的一方应对他方所有损失负赔偿责任。《合同法》第四十二条规定:“当事人在订立合同过程中有下列情形之一,给对方造成的损失,应当承担损害赔偿责任: (1)假借订立合同,恶意进
    • 关于侵犯消费者权益由谁的责任责任
      海南在线咨询 2023-01-10
      1、侵犯消费者权益的责任由经营者承担。 2、根据法律规定,经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。 3、经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿