如何看待销售人员的承诺-法师兄

如何看待销售人员的承诺

来源：互联网时间： 2023-05-07 09:32:35 304 人看过

1、如何对待销售人员的承诺首先，分析销售人员与开发商之间的法律关系。开发商和销售人员之间有两种法律关系：一种是劳动关系。开发商属于雇主，销售人员属于工人；第一，委托代理关系。销售人员与开发商之间没有劳动关系。开发商委托销售人员（通常通过销售人员所在的企业）销售房屋。无论上述法律关系如何，销售人员的销售行为本质上是一种委托代理关系，因为开发商和买方最终签订了《商品房买卖合同》，合同的权利和义务应由开发商享有和承担。从这个意义上讲，销售人员的承诺在一定程度上可以被视为开发商的承诺，开发商应对该承诺承担法律责任。销售人员的承诺是否具有法律约束力

首先需要澄清哪些承诺和宣传是开发商授权给销售人员的，哪些承诺和宣传是销售人员在授权范围之外进行的

，在买卖双方签订的购房合同中写明开发商必须承担法律责任的条款；其次，有两种宣传和承诺：一种是有形的销售广告和宣传材料，如报纸、杂志、传单、互联网、电视等。这种有形广告具有开发商统一制作的特点，可以事后检查；首先，销售人员的口头宣传承诺对于第一种类型，买方应尽量保留和修复这些材料，或将其作为证据，在发生争议时向开发商主张权利。对于第二种，不要轻信。这不仅难以保留和修复证据，而且即使保留销售人员的记录作为证据，以调查开发商在未来发生纠纷时的责任。然而，开发商经常以宣传承诺超出开发商授权、是其个人意见且不代表开发商为由进行辩护。因此，买方不应轻信销售人员的宣传承诺，而应尽量要求他们加入合同，以免在发生争议时陷入不利境地。

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